СофтФон - мануал
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Из инструкции по встраиванию :ВАЖНО!! Конфигурация «1С-Рарус: СофтФон 2.0» выполнена на управляемых формах и может быть встроена только в конфигурацию на управляемых формах.
Или можно использовать сам сервер и функции подключения и написать свои процедуры?
Вобщем, какой есть выход? Цель: анализировать записанные телефонные разговоры (абонент, дата,время, ответил/занято/не взял трубку).
В Альфа-Авто ред 5.0 уже встроен блок Софтфон ред.2. Для совместной работы Вам необходимо настроить взаимодействие между АТС И Софтфон ред 2. (согласно руководству пользователя. скаченному по ссылке) и установить соответствующие настройки системы в конфигурации Альфа Авто для использования Софтфон ред 2.
Вы сможете работать, используя внешнюю панель Софтфона. Так же будут создаваться события в 1С. Пропущенные звонки можно будет увидеть в истории на клиенте Софтфона.
Контекст для исходящих звонков - название контекста (как он задан в IP АТС Astreriks), который используется для исходящих телефонных звонков, выполняемых из IP АТС Astreriks.
где еще подвох?
Настройки зависят от Вашей АТС. Адресуйте пожалуйста Ваш вопрос на crm@rarus.ru с указанием названия АТС.
Письмо Ваше сегодня получили, дождитесь, пожалуйста, ответа.
Прошу выслать мануал и описание системы софтфон.
И подскажите, отчет по истории звонков не будет работать без софтфона?? То есть если админ в ручную будет заполнять данные о звонках, отчет все равно не будет работать?
Софтфон на одно рабочее место можно скачать бесплатно с нашего сайта вместе с полным комплектом документации. .
Отчет о звонках может работать только при наличии Софтфона и корректной его настройки.
Добрый день, Артем!
Софтфон на одно рабочее место можно скачать бесплатно с нашего сайта вместе с полным комплектом документации. .
Отчет о звонках может работать только при наличии Софтфона и корректной его настройки.
Это СофтФон 3
(Программа «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон), редакция 3.0» является демонстрационной конфигурацией показывающей)
а где реально рабочую версию взять?
СофтФон2 у нас был установлен
после обновления на 8,3 перестал работать.
- регистрационный номер дополнительных лицензий Софтфона 2.
- подробное описание проблемы
- название организации
- ссылки на ветку форума