Система защиты линейки продуктов Альфа-Авто
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Добрый день!
Конфигурация 1С-Рарус Альфа-Авто 4.0 s/n: 219000 275811 0
В нашем распоряжение находится ключ на 6 клиентов. Он установлен на сервере под управлением ОС Windows 2003 Server RC2. 5 клиентов работают в одной локальной сети с сервером. Один клиент подключается удаленно средствами VPN и получает адрес из пространства локальной сети, т.е. фактически он становится участником той же локальной сети и пользуется всеми сервисами, доступными в ней, так, как если бы он был подключен в сеть локально в офисе. Все необходимые порты открыты и у клиента и на сервере, все пакеты пакеты транслируются VPN-шлюзом. Ключ 1С видится нормально и оболочка запускается без проблем, так же без проблем работают стандартные бухгалтерские и зарплатные конфы 1С. А вот с проверкой ключа Альфы - проблемы - вылетает ошибка таймаута проверки соединения с сервером. Скорость канала между клиентом и офисной сетью - около 60Кб/сек. Не подскажите как правильно настроить систему проверки защиты в условиях удаленного подключения клиента через VPN? Может можно как-то увеличить время на проверку соединения с сервером, где находится ключ, или еще что?
2. Версия компоненты защиты?
3. Точное описание ошибки, а лучше скриншот.
По поводу настройки:
1. Клиент должен распознавать адрес сервера через символьное имя, т.е
команда ping ИмяСервера должна корректно отрабатываться, при том, что имя
сервера должно быть таким, как в основной сети.
2. Для связи используется протокол TCP, должны быть доступны порты 11998,
11999, 12000-12002 (если не меняли в настройках порт сервера)
1. Версия KeyServer.exe?
2. Версия компоненты защиты?
3. Точное описание ошибки, а лучше скриншот.
По поводу настройки:
1. Клиент должен распознавать адрес сервера через символьное имя, т.е
команда ping ИмяСервера должна корректно отрабатываться, при том, что имя
сервера должно быть таким, как в основной сети.
2. Для связи используется протокол TCP, должны быть доступны порты 11998,
11999, 12000-12002 (если не меняли в настройках порт сервера)
1. Версия KeyServer.exe - 1.1.2.972
2. Версия компоненты защиты - 8.0.6.77
3. Точное описание ошибки, а лучше скриншот - см. вложение
4. Имя сервера после подключения через VPN разрешается, ping проходит нормально с разными задержками - от 50 до 500 мс в ссреднем...
5. вышеуказанные порты доступны (как на сервере, так и "в обратку" - на удаленной машине).
Прикрепленные файлы
Если будут вновь возникать ошибки - пишите.