ААА5 возможность внедрения бонусной системы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1 2 След.
RSS
ААА5 возможность внедрения бонусной системы, можно ли типовым способом внедрить подобную бонусную систему
 
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.12.02)

Возможно ли внедрить типовыми способами бонусную систему, отвечающую следующим параметрам:

1. На клиента заводится бонусная карта(накопленная сумма учитывается в рублях)
2. При посещении СТО на карту начисляется 3% от стоимости услуг заказ-наряда(допустим это можно реализовать подпиской на событие). И далее подобным образом происходит накопление суммы на карте.
3. В очередной раз когда клиент приезжает на сервис, он хочет воспользоваться накопленной суммой - именно на сумму накопленную на карте уменьшается стоимость услуг по заказ-наряду.(т.е. не скидка относительная в процентах, а скидка абсолютная на сумму накоплений).
4. каждое движение средств по карте сопровождать смс-кой клиенту

у меня больше всего вопросов именно по п.3.
 
Добрый день.
Пока нет планов внедрять данный функционал в типовое решение Альфа-авто ред.5.
 
Тогда такой вопрос:
есть возможность делать абсолютную скидку на строку документа(не относительную, т.е. не в %), а целиком на сумму услуг можно делать абсолютную скидку?(в рублях)
 
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
Тогда такой вопрос:
есть возможность делать абсолютную скидку на строку документа(не относительную, т.е. не в %), а целиком на сумму услуг можно делать абсолютную скидку?(в рублях)

Для этого необходимо в типе скидки указать: Способ вычисления - Абсолютная, Вид начисления скидок - На строку документа.
Назначить скидку с помощью документа Ценообразование - Назначение  товарных скидок.
 
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
Тогда такой вопрос:
есть возможность делать абсолютную скидку на строку документа(не относительную, т.е. не в %), а целиком на сумму услуг можно делать абсолютную скидку?(в рублях)

Для этого необходимо в типе скидки указать: Способ вычисления - Абсолютная, Вид начисления скидок - На строку документа.
Назначить скидку с помощью документа Ценообразование - Назначение  товарных скидок.

т.е. абсолютные скидки можно назначать только на отдельные строки? а целиком на документ абсолютную скидку нельзя сделать?
 
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
т.е. абсолютные скидки можно назначать только на отдельные строки? а целиком на документ абсолютную скидку нельзя сделать?

Для того чтобы назначить абсолютную скидку на документ в целом необходимо в типе скидки указать: Способ вычисления - Абсолютная, Вид начисления скидок - На документ.
Назначить скидку с помощью документа Ценообразование - Назначение общих скидок.
 
Добрый День,
Подскажите чем Вы можете аргументировать подобное решение?
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Добрый день.
Пока нет планов внедрять данный функционал в типовое решение Альфа-авто ред.5.

Почему на Управлении Торговлей реализован данный функционал, без сомнения востребованный!
А вы даже не задумываетесь о его внедрении?
Если какие-то сроки по возможному пересмотру решения данного вопроса???
 
Немножко уточню.
Пожелание по созданию бонусной системы давно известно и зафиксировано нами.
Есть пожелания, есть планы. План - это запланированная по датам реализация пожеланий.

То что "нет планов" - означает что сроки реализации бонусной системы в Альфа-Авто  - не определены.
 
Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Немножко уточню.
Пожелание по созданию бонусной системы давно известно и зафиксировано нами.
Есть пожелания, есть планы. План - это запланированная по датам реализация пожеланий.

То что "нет планов" - означает что сроки реализации бонусной системы в Альфа-Авто  - не определены.

Зафиксировано это конечно хорошо, но обычным пользователям отраслевого решения приходится решать такие вопросы безотлагательно.

Насколько я понимаю нет даже примерных сроков по реализации бонусной системы в Альфа-Авто?
...
 
Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Немножко уточню.
Пожелание по созданию бонусной системы давно известно и зафиксировано нами.
Есть пожелания, есть планы. План - это запланированная по датам реализация пожеланий.

То что "нет планов" - означает что сроки реализации бонусной системы в Альфа-Авто - не определены.

Что необходимо для пересмотрения планов и определения сроков реализации бонусной системы в Альфа-Авто?
 
Список требований к "бонусной системе"
 
Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Список требований к "бонусной системе"
Этот список требований можно начать формировать здесь, в данной ветке форума? а потом Вы сможете суммировать пожелания пользователей...
 
Начну с простого, может кто-нибудь еще что добавит.

1. Стандартный механизм работающий с карточками
2. Возможность на выбор покупателя предоставления либо накапливать бонус/расчитаться бонусами/ либо получить просто скидку (в виде исключения) без накопления бонусов.
 Оплата бонусами с возможностью ограничения по проценту от общей стоимости покупки (например не более 50% оплата бонусами)
3. Начисление бонусов спустя определенный период (2 недели обычно) и хранение информации в программе с возможностью получить информацию о накоплениях по картам.
4. Начисление разного процента (в зависимости от группы товаров/ работы/ акции)
В любом случае начинать с чего-то надо. Бонусная система более прогрессивная программа лояльности.
 
Все верно! Полностью согласен с Денисом, необходимо с чего-то начать!
Первоначально хватит указанных выше 4х пунктов.

Плюсом к тем 4 пунктам, что указаны выше:

История клиентов и их покупок
• Профайл карты клиента
• История покупок по карте клиента
• Смена статуса карты клиента ( голд, платинум итп - отличаются лимитом бонусов, граничной суммой покупки)
• Привязка бонусов карты клиента к определенным маркетинговым программам
•      Текущая сумма бонусов на счету карты клиента (срок их действия/сгорания на карте)
• История коммуникаций (СМС и почтовые рассылки)

Управление картами
• Категория карты (отличия - лимит бонусов, граничная сумма покупки)
• История смены категории карты
• Состояние карты
• Подарочные сертификаты/бонусы (начисление на карту в день рождения или сезонно к акциям)
 
Наверное должна быть возможность корректировки бонусов без привязки к документам реализации? Списание, Изменение, перенос с карты на карту, что-то еще..
Например клиент выпил чего-то в кафе техцентра, рассчитался бонусами.

Информация о бонусах должны быть оперативно доступна во всех филиалах, при работе в распределенной базе?

Накопление бонусов должно идти  только в разрезе карточек или нужна еще какая-то аналитика? Например: марка
 
Возможность работы с бонусной системой не только через фронт, но и через документы "реализация товаров" в автомаркете.

Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Наверное должна быть возможность корректировки бонусов без привязки к документам реализации? Списание, Изменение, перенос с карты на карту,
Поддерживаю. На первых порах достаточно любого механизма например в случае утраты карты клиентом и необходимости её восстановления вместе с накопленными бонусами.

Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Информация о бонусах должны быть оперативно доступна во всех филиалах, при работе в распределенной базе?
Многие работают с распределенкой - поддерживаю.

Отражение информации об оплате бонусами в печатных формах.

Цитата
Владимир Гаврилов пишет:
Накопление бонусов должно идти только в разрезе карточек или нужна еще какая-то аналитика? Например: марка
Лишним не будет.
 
Присоединяюсь ко всем перечисленным требованиям к бонусной системе, только есть дополнение:
1) чтобы была возможность указывать на что должны действовать бонусы(на товары или на работы, или на то и другое) - в пером сообщении форума я указывала необходимость делать скидку только по услугам.
Еще в идеале чтоб можно было задавать скажем так пропорцию, что 10бонусов - это скидка в размере 100рублей например.
2) срок хранения бонусов - чтоб например, не воспользовался клиент 1год ими - они сгорают. Начисление подарочных бонусов(ко дню рождения, к Новому году, 23 февраля или 8 марта и т.д.)
 
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
2) срок хранения бонусов - чтоб например, не воспользовался клиент 1год ими - они сгорают.
Поддерживаю - хранить дольше нет смысла. Но например за месяц, клиента необходимо оповестить в автоматическом режиме например по смс: Мол "успейте воспользоваться бонусами, иначе сгорят" и в дополнение добавить ему на карту еще например 50% (процент может меняться) процентов от тех бонусов которые сгорят (сроком годности в 1 месяц). Так как есть большая доля вероятности того что если покупатель за год не примянул воспользоваться накопленными бонусами - значит как вариант он не возвращался в нашу компанию за этот период.
 
Цитата
Денис пишет:
Начисление подарочных бонусов(ко дню рождения, к Новому году, 23 февраля или 8 марта и т.д.)
Начисление в автоматическом режиме с смс оповещением клиентам. Причем по некоторым акциям - ограничение срока годности бонусных баллов (например 1 месяц или неделя).
 
Задача бонусной системы не только чтобы покупатель вернулся за покупкой (т.к. у него бонусы остались лежать у нас), но и заинтересовать потратить больше денег. Поэтому было бы неплохо добавить накопительные пороги после которых процент начисляемых бонусов будет увеличиваться (а в идеале еще чтобы эти пороги необходимо было набирать регулярно. Например потратил за пол года сумму = 1 -му порогу - получи на следующее полугодие дополнительный процент бонусов. Если в следующем полугодии ничего не покупал - на третье полугодие - дополнительного процента не будет).
Тем самым поощерять дополнительно постоянных клиентов и привлекать остальных клиентов становиться постоянными!
Изменено: Денис - 27.01.2015 20:53:34
 
Приветствую!

Планируем разработку бонусной системы во втором квартале 2015
 
Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, во втором квартале 2015 начнётся разработка, а внедрение будет не раньше 3 квартала!?
 
Добрый день, Владислав.
Точных сроков внедрения бонусной системы нет.
 
Добрый день.

В конфигурациях "http://1c.ru/news/info.jsp?id=19606 1С:Розница 8. Салон оптики" и "http://1c.ru/news/info.jsp?id=19607 1С:Розница 8. Магазин автозапчастей" редакций 2.1 на платформе 8.3 уже реализована подсистема "Бонусные программы". Почему ее нельзя доработать под Альфа-Авто 5 вместо разработки с нуля, пусть даже на управляемых формах?
 
Добрый день,
Бонусная система в Альфа-Авто на стадии разработки, точных сроков пока не оглашаем. Как будет известно опубликуем в данной ветке форума.
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С