Вылетает УСКК при нажатии "открыть"

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
УСКК - 02.0.24.02
Платформа - 8.3.13.1644

На клиентах, установленных на Windows 10 при нажатии клавиши открыть (через меню файл, либо по сочетанию клавиш Ctrl-O) происходит аварийное завершение программы - "Подождите пожалуйста! Выполняется сохранение информации об ошибке для возможности последующего анализа". После чего сеанс приходится перезапускать.

Все другие информационные базы 1С на этих же компьютерах работают без проблем, на клиентах под управлением Windows 7 также ошибка отсутствует.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Алексей!

Да, такая ситуация возникает в с связи с некорректной работой механизмов на версии платформы выше 8.3.12 и ОС win 10 , либо ее системными решениями. Рекомендуем Вам понизить технологическую платформу, либо сменить операционную систему.
Пользователь ПП
Думаю что это не варианты решений, тем более типовые продукты 1С работают без проблем  и та же самая розница требует 8.3.13.

Планируется ли исправление данной ошибки? Пока что обходим ее c помощью Drag-and-drop
Сотрудник 1С-Рарус
Данная ошибка не будет исправлена в связи с тем, что возникает она из-за изменения механизмов работы некоторых библиотек самой платформы 1С. В таком случае появляется необходимость полностью исправлять решение под новый функционал платформы. На текущий момент программный продукт УСКК разрабатывается на базе управляемых форм, где будет добавлена возможность использования версии платформы выше 8.3.12.
Пользователь ПП
Понятно, спасибо!

Можете подсказать примерные сроки выхода УСКК на управляемых формах?
Сотрудник 1С-Рарус
Алексей, на текущий момент не известна плановая дата релиза.
Сотрудник 1С-Рарус
         Алексей, здравствуйте!
   Да, точных дат пока нет - ожидаем во 2м кв 2019.

Еще Вам в личку подробнее отписал по этому вопросу.
Пользователь ПП
Здравствуйте,
Цитата
Виталий Прокопович написал:
Данная ошибка не будет исправлена в связи с тем, что возникает она из-за изменения механизмов работы некоторых библиотек самой платформы 1С. В таком случае появляется необходимость полностью исправлять решение под новый функционал платформы. На текущий момент программный продукт УСКК разрабатывается на базе управляемых форм, где будет добавлена возможность использования версии платформы выше 8.3.12.
Это явно противоречит требованиям по обновлениям к последним релизам:
https://rarus.ru/forum/forum7/topic2826/?PAGEN_1=3 , посты #51 и #52.

Каким образом в последних релизах обходится данная ошибка?
Пользователь ПП
И ваша информация не совсем верна.

На платформе 8.3.15.1830 и конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.07) - ошибки нет;
На платформе 8.3.15.1830 и конфигурации Альфа-Авто:  Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.11.05 и выше) -  ошибка воспроизводится;

Следовательно дело всё-таки не в платформе, а в конфигурации (простая логика).
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Фомин написал:
Здравствуйте,
Цитата
Виталий Прокопович написал:
Данная ошибка не будет исправлена в связи с тем, что возникает она из-за изменения механизмов работы некоторых библиотек самой платформы 1С. В таком случае появляется необходимость полностью исправлять решение под новый функционал платформы. На текущий момент программный продукт УСКК разрабатывается на базе управляемых форм, где будет добавлена возможность использования версии платформы выше 8.3.12.
Это явно противоречит требованиям по обновлениям к последним релизам:
https://rarus.ru/forum/forum7/topic2826/?PAGEN_1=3  , посты #51 и #52.

Каким образом в последних релизах обходится данная ошибка?
Добрый день, Дмитрий!

В данной ветке идет обсуждение не Альфа-Авто, а совершенно другого решения, соответственно и требования к версии платформы совершенно другие.  
Пользователь ПП
мой пост #9 к посту #2:
Цитата
Виталий Прокопович написал:
Да, такая ситуация возникает в с связи с некорректной работой механизмов на версии платформы выше 8.3.12 и ОС win 10 , либо ее системными решениями. Рекомендуем Вам понизить технологическую платформу, либо сменить операционную систему.
Пользователь ПП
Ясно. Но раз подобная ошибка. значит и причины сходные ...
Пошел в ветку альфы ...
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С