Доброго времени суток коллеги! В данный момент я провожу обучение по работе с программой для наших клиентов - Санаторий Белокуриха (респ. Алтай). Появились некоторые вопросы и пожелания.
1) В АРМ "Список бронирования" было бы очень удобно увидеть колонку с номером телефона контактного лица а также e-mail и произвольный комментарий. Если нужно сотруднику позвонить конт. лицу, неудобно заходить в обработку бронирования, там выбирать контактное лицо и еще выбирать вкладку "дополнительно", а затем увидеть контактную информацию. 3 лишних действия.
2) Занося контактное лицо при бронировании не всегда можно выяснить номер паспорта, а как раз нужна больше контактная информация. Поэтому удобнее бы было поменять вкладки местами - в спр. контактного лица.
3) Неможем найти где задается интервал в шахматке номерного фонда. Стоит по умолчанию 7 дней (смотрим демо базу).
4) Для санатория была бы полезна информация не только из какой страны гость но и из какого города. (больше применимо если гость - русский). Такая аналитика очень полезна. Можно понимать в каких регионах можно вести активную работу по привлечению отдыхающих.
5) Было бы очень удобно, если бы в шахматке номерного фонда дни тоже выделялись цветом в зависимости от заданного графика работы подразделения. Т.е выходные, праздничные. Это позволило бы оперативней производить бронирование.
6) Не удобно что нет печати реестра путевок.
7) Если мы делаем продление периода проживания через изменение параметров или через шахматку, то когда делаем продление еще раз, то через шахматку вываливается поиск размещений, а при выборе уже вручную в данном поиске конкретного размещения вываливается ошибка
(
8) Почему когда мы заносим контактное лицо в бронировании одно а гостей - других лиц, то при удалении гостя, которое подставилось из контактного лица, оно не уходит из параметров бронирования? (т.е при удалении изчезает, а при открытии второй раз бронирования - снова присутствует)?
9) Как выселить одного гостя не главного? он все равно присутствует в шахматке...
10) Странно что счет на оплату только печатается из бронирования и нет соответствующего документа. У меня есть догадка что сделка - это документ бронирования и когда делаем предоплату и оплату все закрывается на бронь. Но... наличие документа было бы тоже очень полезно.а то не понятно кто выставил счет, выставлялся ли он вообще... как то так...
11) Почему у контрагентов нет привязки к расчетным счетам?
12) Было бы клево если бы из шахматки можно было делать отмену брони, бронирование...
13) Самый главный вопрос - все с нового года должны перейти на бухгалтерию 2.0. Почему нет обработки загрузки для 2.0?
Пока все... Надеюсь на конструктивное сотрудничество и помощь.
1) В АРМ "Список бронирования" было бы очень удобно увидеть колонку с номером телефона контактного лица а также e-mail и произвольный комментарий. Если нужно сотруднику позвонить конт. лицу, неудобно заходить в обработку бронирования, там выбирать контактное лицо и еще выбирать вкладку "дополнительно", а затем увидеть контактную информацию. 3 лишних действия.
2) Занося контактное лицо при бронировании не всегда можно выяснить номер паспорта, а как раз нужна больше контактная информация. Поэтому удобнее бы было поменять вкладки местами - в спр. контактного лица.
3) Неможем найти где задается интервал в шахматке номерного фонда. Стоит по умолчанию 7 дней (смотрим демо базу).
4) Для санатория была бы полезна информация не только из какой страны гость но и из какого города. (больше применимо если гость - русский). Такая аналитика очень полезна. Можно понимать в каких регионах можно вести активную работу по привлечению отдыхающих.
5) Было бы очень удобно, если бы в шахматке номерного фонда дни тоже выделялись цветом в зависимости от заданного графика работы подразделения. Т.е выходные, праздничные. Это позволило бы оперативней производить бронирование.
6) Не удобно что нет печати реестра путевок.
7) Если мы делаем продление периода проживания через изменение параметров или через шахматку, то когда делаем продление еще раз, то через шахматку вываливается поиск размещений, а при выборе уже вручную в данном поиске конкретного размещения вываливается ошибка
(8) Почему когда мы заносим контактное лицо в бронировании одно а гостей - других лиц, то при удалении гостя, которое подставилось из контактного лица, оно не уходит из параметров бронирования? (т.е при удалении изчезает, а при открытии второй раз бронирования - снова присутствует)?
9) Как выселить одного гостя не главного? он все равно присутствует в шахматке...
10) Странно что счет на оплату только печатается из бронирования и нет соответствующего документа. У меня есть догадка что сделка - это документ бронирования и когда делаем предоплату и оплату все закрывается на бронь. Но... наличие документа было бы тоже очень полезно.а то не понятно кто выставил счет, выставлялся ли он вообще... как то так...
11) Почему у контрагентов нет привязки к расчетным счетам?
12) Было бы клево если бы из шахматки можно было делать отмену брони, бронирование...
13) Самый главный вопрос - все с нового года должны перейти на бухгалтерию 2.0. Почему нет обработки загрузки для 2.0?
Пока все... Надеюсь на конструктивное сотрудничество и помощь.
