Рестарт последней версии, обрезает кассовые чеки.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Рестарт последней версии, обрезает кассовые чеки.
 
Добрый день! Помогите,пожалуйста,у нас после обновления раруса, с версии 1.0, на версию 2.0, стало обрезать чеки,неправильно, кассовый мастер уверенно сказал что проблема в программных настройках раруса, с фискалкой все в порядке, как это исправить?
 
Добрый день, Павел!

Какой точно у Вас Фискальный регистратор, модель ?
И какая точно сборка фронта Рестарт у Вас используется ?

Проверьте, не происходит ли отрезка чека дважды (на последних строках и сразу после фискального оттиска ?
Уточните версию используемого драйвера ФР Штрих-М.
Попробуйте изменить в настройках подключения ФР к Рестарт - параметр строк промотки перед отрезкой сделайте 0 или 4 и посмотрите будет ли разница в поведении ФР при пробитии чека и при снятии Х-отчета
 
Спасибо, помог параметр строки промотки.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С