Обновление Рестарт до версии 3.0
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
У нас возникли проблемы с Рестарт ред. 2 (2.2.50) при обмене с 1С:Предприятие 8. Общепит 3.0 - не все чеки выгружаются при закрытии смены. Приходится каждый раз вручную из Администратора смену выгружать. На линии консультации нам порекомендовали обновиться до ред. 3, но в комплекте нет никакой поясняющей документации, а сама установка выглядит не как обновление, а как новая установка, хотя при запуске Autorun в строке выбора программного продукта указано "Установка/обновление модулей продукта РестАрт ред. 3".
Как установить это обновление так, чтобы настройки не потерять никакие? Архивную копию я, конечно, сделал, но в мануале Рестарта я кроме прочего не нашел, как из этой архивной копии в итоге восстановиться, если что-то пойдет не так. Просто у нас девять касс с рестартом и не хотелось бы на каждой заново все настраивать.
1. Действительно, в новом релизе Рестарта был поправлен механизм выгрузки чеков.
2. Вы правы, обновление Рестарта осуществляется из того же меню, что и установка.
После обновления модулей Рестарта необходимо запустить Рестарт: Администратор, чтобы обновить базу данных.
Обновление не приводит к потере данных, но всегда лучше перед любыми операциями с базой делать архивную копию, которая восстанавливается средствами MS SQL Management Studio.
Один вопрос - после запуска Администратора обновление базы данных начнется автоматически или есть такой функционал где-то в меню?
Прикрепленные файлы
Только одна проблема - пропали старые настройки внешнего вида. Как-то можно их перенести со старого Рестарта? А-то этот желтый интерфейс слишком уж бледный...
Прикрепленные файлы
а как можно выбрать из предустановленных схем? Где вообще такая функция? На вашем сайте они описаны и даже скриншоты есть. Вот например Асфальт (как на скриншоте внизу) бы подошел, но при нажатии на кнопку "Загрузить" выдается ошибка с требованием ОС Vista или выше, а других похожих функций нет.
Обратитесь с этой ошибкой на почту
В письме укажите :
- регистрационный номер программного продукта (пришлите скан копию регистрационной карточки)
- версию Рестарта
- версию операционной системы
- скриншот ошибки.
Подскажите:
1) РестАрт ред 2 (2.2.20) поддерживает работу с онлайн кассами?
2) РестАрт ред 2 (2.2.20) поддерживает обмен с актуальным релизом "Общепит, редакция 3.0, версия 3.0.50.12"?
3) Каким образом обновить РестАрт ред 2 до актуальной версии
Спасибо!
ПП Рестарт ред.2.2.20 не поддерживает работу с онлайн кассами. Для корректного обмена лучше использовать самый свежий релиз ПП Рестарт.
Обновить ПП Рестарт до актуальной версии можно на сайте update.rarus.ru при наличии лицензии на технологическую поддержку ПП Рестарт.
Приобрели у Вас Технологическую поддержку РестАрт 3, лицензия на (12 месяцев).
Оформили заявку на сайте update.rarus.ru, чтобы получить Логин и Пароль, активировать поддержку и закачать обновление РестАрт, Продублировали запрос на mailto:bare@rarus.ru bare@rarus.ru - Барсукова Елена молчит - ждем третий день. Почему все так сложно-ДОЛГО Коллеги? Может я предоставлю ТуТ подписку и Вы дадите мне ссылку на РестАрт 3.5???
Здравствуйте!
Приобрели у Вас Технологическую поддержку РестАрт 3, лицензия на (12 месяцев).
Оформили заявку на сайте update.rarus.ru, чтобы получить Логин и Пароль, активировать поддержку и закачать обновление РестАрт, Продублировали запрос на mailto:bare@rarus.ru bare@rarus.ru - Барсукова Елена молчит - ждем третий день. Почему все так сложно-ДОЛГО Коллеги? Может я предоставлю ТуТ подписку и Вы дадите мне ссылку на РестАрт 3.5???
Спасибо Коллеги за оперативное решение
проблемы, Вы не дали потерять лояльность к нам одного из ключевых клиентов.
Вопрос, решен, Елена еще раз Вам Спасибо!
Предыдущий системный администратор в последний обновлял АС Рестарт аж в 2013 году ( текущая версия 1.13.14), приобрели технологическую поддержку, скачиваю обновления и возник вопрос: Могу ли я обновиться на последнюю версию 3.5.0 сразу, либо мне придется обновляться по версиям, по мере их выхода?