17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Надпись в чеке: "Пользователь: Пользователь"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте. В небольшой сети столовых стоит Комплексная поставка РестАрт ред 3.5.
На всех кроме одной кассе (моноблок) с установленным ПО все нормально, на одной же из точек в чеке (любом, кроме отчетов с гашением или без) выходит строчка "Пользователь: ПАО ВП "ЭРА"
Эта надпись, даже если и нужна, не совсем соответствует действительности (у компании чутка другое название).
Обратились за помощью убрать эту строку или отредактировать.
Всевозможные настройки и в самом драйвере и в ПО РестАрт перерыл,(видать плохо перерыл), не часто, настраиваю, но настраиваю данное ПО + 1С не первый год, а тут вот я сдаюсь...

Красной рамкой выделена наша проблемная зона

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 2
Пользователь ПП
Привет.
Проблемная зона редактируется при регистрации в ФНС.
Пользователь ПП
Спасибо, да, действительно, когда "уверенный" клиент в том, что зарегистрированно все правильно поднял документы, то заметил это расхождение.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С