Invalid argument на РестАрт 3.7.0

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день! Вчера столкнулся с такой ситуацией: Неожиданно перестали пробиваться продажи в РестАрте с предупреждением Invalid argument, при этом чек не печатался. Поиск информации по этому предупреждению к сожалению  к ничего толковому не привело. В логах все вроде нормально, единственное что для барменов было необычно, что клиент на авторизаторе сбербанка провел карту через боковую прорезь, что я думаю было некритичным. Перезагрузки программы и компьютера ни к чему не привело. Проверил время на компьютере и ККМ, одна касса отличалась на 2 минуты (но до вчерашнего дня это не мешало). Помогло закрытие смены напрямую в ККМ. Скажите какие могут быть причины возникновения этой ошибки, и методы их устранения. Т.к. работаем круглосуточно, по закону подлости обычно все происходит вне Вашего рабочего времени.  
Декоративное изображение 124
Пользователь ПП
Можно ответить в личку mailto:admin@116dorog.ru admin@116dorog.ru
Подписка имеется
Сотрудник 1С-Рарус
        Добрый день, Алексей.

Ответили на личную почту.
Интересующийся
Здравствуйте! та же самая проблема на рестарте, подскажите пожалуйста как быть?
Сотрудник 1С-Рарус
  Добрый день, Ольга.

Обновите программу до актуального релиза.
Партнер
Какой релиз сейчас актуальный? на update.rarus.ru от 28.02.2020 - 3.9.75 тестовый лежит только...
Сотрудник 1С-Рарус
   Добрый день.

На данный момент, актуальна сборка Рестарта 3.9.98. Чтобы получить дистрибутив обновления отправьте запрос на почту food@rarus.ru, с  указанием регистрационного номера по ПП Рестарт.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С