Добрый день, Сергей! Продублируйте вопрос на почту food@rarus.ru с ссылкой на эту ветку. Так же укажите наименование, регистрационный номер и релиз бэковой программы. Также если есть файл ошибки при обмене с Рестарт, тоже можете прикрепить. Также рекомендуем проверить базу на физическую целостность (Администратор - Архивная копия - Проверка физической целостности базы.