Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Проверка фискальным накопителем дала отрицательный результат

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
В релизах РестАрт 3.12, 3.20, 3.55 при продаже маркированных товаров (молочная продукция, упакованная вода и пр.) получаем ошибку:

"Ошибка оборудования 1С Рарус: ККТ Пирит NativeAPI №1"
"Проверка фискальным накопителем дала отрицательный результат" [-1].

При этом в чеке результат проверки маркировки "М+".
Ошибка появляется дважды при добавлении товара и при оплате. Марки в обороте. Проверку в Честном знаке проходят успешно.

Техническая информация:
Операционная система Windows 7, Windows 10
MS SQL Server Express 2008, 2012, 2014, 2019
РестАрт 3.12, 3.20, 3.55
ККТ Пирит 2Ф, прошивка 565.1.22 (аналогичная ситуация и с более ранними прошивками 565.1.14 - 565.1.21)
ComProxy 2.5.9_29 (аналогичная ситуация и с 2.4.25 и с 2.5.6_16)
С РестАрт 3.12.18.1151 используется драйвер Rarus-ECR-Pirit-3.X-NativeAPI 1.1.14.89 (аналогичная ситуация с 1.1.14.86)
С РестАрт 3.55.72.1520 используется драйвер Rarus-ECR-Pirit-3.X-NativeAPI 1.1.14.106

Повторяемость ошибки: повторяется всегда, на всех кассах, во всех филиалах

Просьба дать рекомендации по настройке программного обеспечения и оборудования.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Пользователь ПП
Отзвонился специалист CSI (производитель Пирит 2Ф)
С их стороны всё работает корректно:
ККТ проводит проверку марки в ОИСМ, получает верный ответ (15 - проверка прошла успешно, 5 - проверка не прошла)
Вывод: нужно "подкрутить" на стороне ПО, что бы оно обрабатывало результат проверки (тег 2106), а не на *Причину того, что КМ не проверен в ФН*

Вот по теме обсуждение на сайте Честного знака с аналогичным оборудованием и аналогичной ситуацией:
https://markirovka.ru/community/rezhim-proverok-na-kassakh/km-dannogo-tipa-ne-podlezhit-proverke-v-fn https://markirovka.ru/community/rezhim-proverok-na-kassakh/km-dannogo-tipa-ne-podlezhit-proverke-v-f...
Пользователь ПП
Со стороны Пирит 2Ф проверки кодов маркировки формирует следующий ответ:
Результат проверки КМ в ФН : 15
Причина того, что КМ не проверен в ФН : 1
По нашему мнению - необходимо внести изменения в логику работы РестАрт для корректной обработки результата проверки фискальным накопителем "КМ данного типа не подлежит проверке в ФН" и исключения выдачи "ошибки".
Модератор
Добрый день, Александр!

Ответ будет предоставлен на почту
Пользователь ПП
Добрый день.

Прошло 8 месяцев с момента опубликования данной ошибки, которая присутствует во всех релизах РестАрт как минимум, начиная с 3.10 и заканчивая актуальным на данный момент 3.59, а компания Рарус палец о палец не ударила, что бы её устранить.
Коллеги, это весьма странное и, мягко говоря не понятное отношение к разработке программного обеспечения с вашей стороны.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С