Star tsp650 и РЕСТАРТ

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Star tsp650 и РЕСТАРТ, Проблемы использования Star tsp650 и АС 1С-РАРУС РЕСТАРТ
 
Используется РЕСТАРТ версии 1.8.15 (8.0.8.384).
В качестве принтера используется модель Star tsp650.
Оборудование рабочего места:
http://webfile.ru/5717623
http://webfile.ru/5717625
Настроено следующим образом.
ФР: (Учебный)
http://webfile.ru/5717627
http://webfile.ru/5717630
http://webfile.ru/5717631
http://webfile.ru/5717632
http://webfile.ru/5717634
Принтер сервис-печати:
http://webfile.ru/5717638
http://webfile.ru/5717640
http://webfile.ru/5717642

Ситуация такова: оформленный заказ и дозаказ благополучно печатаются, но печать пречека не получается.
Возможные ошибки при печати пречека:
- не задана ККМ
- превышен период ожидания, как в одной из тем форума.

Подскажите, пожалуйста, может быть настроено что-то не так, куда смотреть?

Сообщение "Не задана ККМ" выдается довольно часто.

Превышен период ожидания — ошибка связи 74, появляется не особо часто, возможно, по причине потери связи с принтером во время вывода пречека. Состояние принтера в подобные моменты становится "Автономная работа". В случае ошибки связи приходится иногда прекращать процесс ARMwaiter.exe.
 
Добрый день!
Посмотрите настройки справочников Кассы ККМ и Рабочие места со стороны Рестарт Менеджера.
Также проверьте настройки типов оплат(все фискальные типы оплат, должны быть описаны в ФР).
Вы используете один принтер для печати заказов, предчеков и чеков?
Если да, то достаточно было создать один Учебный ФР и указать его же в печать заказов и печать гостевых счетов.
 
Спасибо большое!

Пропустили типы оплат в ФР. Указали и проблема решилась.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С