Михаил Соколов, приветствую!
| Цитата |
|---|
| Так и пришлось сделать, но мне кажется некорректным такое поведение программы, когда образуется невидимый отложенный заказ, который никак штатными средствами не вытащить. |
Конечно, некорректно! В ближайшем релизе подобное поведение будет исправлено. И система ни в коем образе не даст распечатать пречек в режиме Фаст-фуд такими средствами.
| Цитата |
|---|
| Не знаю, мне до сих пор казалось что любая программа, претендующая называться фронт-офисом, даже в базовой поставке должна уметь печатать предварительный счет по команде оператора. |
И тут не могу с Вами не согласиться. РестАрт вполне справляется с этой задачей в режиме классического ресторана, когда заказы принимают на столике официанты, они же бьют пречек, а кассир уже потом печатает фискализированный чек и закрывает счет в оплату.
Что такое Фаст-фуд? Первая ассоциация - быстро! Так вот, чтобы обслужить клиента быстро, нужно быстро набрать заказ и произвести оплату без замедлений. Зачем тогда пречек? Увеличить время обслуживания?
И я так понимаю вы не пречек хотите ( распечатанный гостевой счет ), а именно предварительную оплату. Что само по себе не связано с быстрой продажей кассиром на рабочем месте и режимом фаст-фуд.
Пример из жизни: если гость подошел к кассиру, сделал заказ, то зачем ему пречек? Чтобы рассчитаться потом, наверное. Значит гость не просто уйдет из заведения, а сядет за столик, к которому бы не плохо привязать этот заказ. А это уже режим классического ресторана с обслуживанием по зонам. Используйте АРМ Официанта и Кассира.
Тут, конечно, может возникнуть необходимость обслуживания конца очереди. Для таких целей используйте наше мобильное приложение "РестАрт: мобильный официант". Тогда на планшете набирается заказ, который отправляется на кассу под каким то уникальным номером. Когда подходит очередь, клиент кассиру говорит этот номер. Весь состав заказ уже в кассе есть, осталось только оплатить чек.
Михаил, в любом случае прошу описать поподробнее причину изменения стандартного механизма обслуживания. С учетом, что предварительный чек все таки можно печатать, изменив шаблон. Может действительно мы заблуждаемся!)
