{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Обновление

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Обновление
 
#1
23.10.2015 12:33:31
После обновления Ресторан с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 появилось несколько проблем:
- В режиме кассы в фронте перестала быть активной кнопка "Возврат"
- Пропала возможность реализации алкоголя в дробном количестве (к примеру нельзя ввести 0.5 бутылки коньяка). Кнопка запятой неактивна.
- Пропала возможность проводить частичную оплату несколькими способами. (часть по карте, часть наличными)
- При формировании отчета о реализации блюд выбрасывает в основное меню фронта, но при повторном заходе видим запрашиваемый отчет.
 
 
 
#2
26.10.2015 09:22:32
Добрый день, Никита!

1. Проверьте в правах пользователя право 302 "Разрешить возврат".
2. Ситуация не воспроизводится. Проверьте, возможно, в номенклатуре слетела настройка "Дробное количество".
3. Ситуация не воспроизводится. Проверьте в настройках пользователя право 303 "Использовать интеллектуальный режим ввода суммы оплаты".
4. Ситуация не воспроизводится. Пришлите базу для анализа на электронный адрес food@rarus.ru.
Изменено: Аня Пронина - 26.10.2015 09:22:50
 
 
 
#3
27.10.2015 10:57:17
-Проставили разрешения - возврат появился.
-В номенклатуре действительно слетела настройка "Дробное количество". Причем не на всех позициях, а в случайном порядке.

Осталась только проблема с интерфейсом фронт офиса. При вводе количества блюд и суммы оплаты в режиме кассира, а также при выборе даты в отчете о реализации блюд программа выбрасывает назад. В случае с отчетом в меню выбора отчетов, а в кассе просто сворачивает окно ввода количества.
Примечательно то, что программа выбрасывает именно в момент нажатия мышкой. При вводе с клавиатуры все работает нормально. Также заметил, что при последующем открытии отчета о реализации блюд сразу открывается отчет на выбранную при прошлом открытии дату.

Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?

На почту отписал
 
 
 
#4
28.10.2015 10:11:45
Добрый день, Никита!
Цитата
Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?
Данный способ обновлений является нестандартным и может повлечь за собой проблемы в работе конфигурации. Гарантировать работу такой конфигурации мы не можем, т.к. пользователь берет на себя ответственность, снимая конфигурацию с поддержки.
В крайнем случае, обновление файлом cf проводить через сравнение и объединений конфигураций.
 
 
 
#5
28.10.2015 11:42:25
Цитата
Златослава Полозова пишет:
Добрый день, Никита!
Цитата
Обновление проводили .cf файлом с 1.0.8.8 до 1.0.13.3 одним релизом. Могли бы из-за этого возникнуть данные ошибки?
Данный способ обновлений является нестандартным и может повлечь за собой проблемы в работе конфигурации. Гарантировать работу такой конфигурации мы не можем, т.к. пользователь берет на себя ответственность, снимая конфигурацию с поддержки.
В крайнем случае, обновление файлом cf проводить через сравнение и объединений конфигураций.
Обновление проводили не снимая с поддержки через
Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - Выбор файла обновления
 
 
 
#6
28.10.2015 17:38:42
Этот вариант обновлений так же не является корректным.
Обновления необходимо делать последовательно: релиз за релизом.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С