| Цитата | ||
|---|---|---|
Андрей Карпов написал:
|
В параметрах оборудования стоит на скидках надбавках - Разрешены все
На двух кассах стоящих рядом одинаковая ошибка.
Изменено: - 20.12.2018 13:21:49
При пробитии чека ошибка 69.
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
При пробитии чека ошибка 69., При пробитии чека в 1С всплывает модальное окно с ошибкой 69.
|
20.12.2018 13:27:13
Владимир, у вас получилось ошибку устранить?
|
|
|
|
|
|
20.12.2018 13:56:25
Коллеги, добрый день!
Ошибку удалось устранить только сделав дописку в конфигурации, которая соответствовала требованиям компании Атол к пакету драйверов 8.ХХ.ХХХ. Дописал следующее: стал передавать в ККМ сумму, в которой уже заранее вычитаю скидку. А саму скидку печатаю не фискальной строкой. Думаю, инженерам технической поддержки стоит донести эту информацию до разработчиков, т.к. проблема именно в разных способах высчитывания скидки у ККМ АТОЛ и ПО Ресторан. Когда чек не сходится (по непонятным мне причинам) на сотые доли копеек (видел в конфигураторе), получается данная ошибка. Обзвонил некоторые компании, у кого АТОЛ с ФФД 1.0.5 и Ресторан 17.9, все решили эту проблему не типовым способом с помощью доработки обработки обслуживания торгового оборудования. При этом, скидку следует делать не на чек, а на строки, это тоже влияет на данную ошибку каким-то образом. Комментарий с форума Атол: "// рекомендуется рассчитывать в кассовом ПО цену со скидкой, а информацию по начисленным скидкам печатать нефискальной печатью и не передавать скидку в ККМ," Помогло только это решение. |
|
|
|
|
|
20.12.2018 16:37:55
Владимир спасибо. Кто-то из работников рарус прокомментирует пост Владимира выше под номером 28? Хотелось бы услышать когда эта ошибка будет исправлена.
Изменено: - 20.12.2018 17:01:11
|
|
|
|
|
|
21.12.2018 18:32:42
Добрый день! Релиз Ресторана с полной поддержкой ФФД 1.05, в котором, в частности, будет испавлена данная ошибка, запланирован к выходу на следующей неделе.
Изменено: - 25.12.2018 18:49:36
|
|
|
|
|
|
26.12.2018 14:24:38
Подскажите когда будет обновление?
|
|
|
|
|
|
26.12.2018 18:32:07
Добрый день, Владимир! Релиз Ресторана 1.0.17.10 уже опубликован на сайте .
|
|
|
|
|
|
22.02.2019 18:24:11
при использовании скидок - ошибка!
атол 22птк. ресторан релиз 1.0.17.11 платформа 8.3.10.2772, атол драйвер 8.16.5 как исправить? я так понимаю это все те же ошибки, что и выше, которые обещали исправить в релизе 1.0.17.10, когда исправите? Доп. инфо.: скидка на весь чек через дисконтную карту. бывает скидка срабатывает, бывает нет. если много позиций то зачастую ошибка, если 1-2 позиции то скидка проходит. ошибка эта только при использовании скидок появляется. Также ошибка если скидка на строку. но реже. У нас несколько касс, везде со скидками беда. Оборудование и по одинаковое везде. Владимир поделитесь, где там изменить в обработке обслуживания?
Изменено: - 22.02.2019 19:17:21
|
|
|
|
|
|
25.02.2019 18:21:20
Добрый день, Валерий! Ответ будет предоставлен позже в данной ветке форума.
|
|
|
|
|
|
28.02.2019 00:20:05
|
|||
|
|
|
|
28.02.2019 18:46:23
Добрый день, Валерий! Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
|
|
|
|
|
|
01.03.2019 12:26:08
Добрый день, Валерий! На актуальном релизе 1С-Ресторан 1.0.17.11 ошибка не воспроизводится. Пришлите копию базы на c указанием ссылки на данную ветку форума.
|
||||
|
|
|
|||
Читают тему
