Проблема при пробитии чека
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
При печати чека - система виснет и не выходит из зависания, при чем происходит это систематически но закномерность выянить не удалось.
Используем АСПД Штрих -Лайт, в программе оборудование настроили как "Универсальный принтер чеков".
Решили обновить - скачали Релиз 01.0.08.11 от 23.12.2010 (защиту перставили тоже)
запустили - и произошла вообще амба. Перебрали все типы фискального регистратора (универсальный принтер чеков, ФР шртрих универсальный, ФР штрих)ситуация одна и таже - после захода во фронт - тереятеся связь с фискальником.
То есть - подключили фискальник, оборудование находится нормально, заходим во фронт в режиме кассира - фискальник подает сигналы, справа внизу появляется окно "Включение фискального регистратора". все отлично, но вот когда мы пытаемся пробить чек или снять z отчет то все..... система виснет, причем после принудительного закрытия 1С даже из под тест драйвера фискальник не находится
Мы вернули обратно 06.01 релиз - зависания продолжаются.....
Рекомендации:
- использовать 1С-ный драйвер Штриха (в имени модели оборудования есть "1С-обработка")
- в драйвере ФР увеличить таймаут до 600 (по умолчанию обычно установлено 100)
- в тесте драйвера ФР попробовать выполнить пункт 02. Регистрация - Отмена чека администратором.
Зависание бывает связано с технической проблемой при пробитии последнего чека. Это команда позволяет отменить такой некорректный чек.