Не звонит кухонный звонок

Добрый день, Денис
Уточните используемый программный продукт и используемый релиз конфигурации,
уточните настройки управляющих ESC-последовательностей которые прописаны у Вас в параметрах подключения к принтеру (можете выслать скриншоты с настройками ?)

желатель описание проблемы выслать на адрес техподдержки food@rarus.ru

Добрый день, Денис
Уточните используемый программный продукт и используемый релиз конфигурации,
уточните настройки управляющих ESC-последовательностей которые прописаны у Вас в параметрах подключения к принтеру (можете выслать скриншоты с настройками ?)

желательно описание проблемы выслать на адрес техподдержки food@rarus.ru

Здравствуйте, Лев, практически та же проблема. 1С:Ресторан(фронт офис) 1.0.2 и принтер Samsung Bixolon SRP-350. Никак не могу подобрать ESC-код для звонка. При печати тестовой страницы из Windows звонит, а при печати из фронтов - уже нет. В техподдержку звонил, они посоветовали несколько esc-последовательностей, но ни одна из них не помогла. Если сталкивались с таким принтером, не могли бы Вы подсказать?
P.S. Мануал читал. Там написано 27+112+m+t1+t2, где m = 0+48 (подать сигнал на 2 контакт) или 1+49 (подать сигнал на 5 контакт), t1 и t2 - параметры от 0 до 255 (длительность и форма импульса?).
Заранее спасибо.

Добрый день, Игорь
Для начала обновить релиз конфигурации и компоненты защиты и управления оборудованием
Указанный принтер есть в настройках Спец.принтер кухни и Учебный ФР
Можно настроить вручную
Вариант1: 27+112+0+80+0
Вариант2: 27+112+1+25+250
Вариант3: 27+112+0+100+100