17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Не подключается принтер TSP100

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Здравствуйте. Конфигурация:1С-Рарус: Фаст-фуд (фронт-офис), редакция 1 (01.0.10.02).
Добавляем принтер TSP100 как фискальный регистратор. при попытке включить оборудование выдается сообщение:
Ошибка реализации команды <Включить> в 1С-обработчике устройства
Текст ошибки: {Обработка.ТорговоеОборудование.Форма.ФР_СпециальныйПринтерЧеков(116)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (ИмяФайлаШаблонаЧека): Произошла исключительная ситуация (ИМЯФАЙЛАШАБЛОНАЧЕКА): Метод/Свойство [ИМЯФАЙЛАШАБЛОНАЧЕКА] не обнаружено

Подскажите, как поступить в подобном случае?
Декоративное изображение 2
Интересующийся
Данная проблема исправлена. Но при попытке пробить чек фискальник вообще никак не реагирует. если просто распечатать документ как на принтере, то печатает, а вот если пробить чек через фронт-кассира, то реакции 0. Подскажите, как поступить в данной ситуации.
Читатель
Вопрос такой. Если настроить вывод информации "В Файл".
Получится ли пробить чек. Посмотрите текстовый файл.
Вывелся ли в него текст чека.
Попробуйте переустановить систему защиты еще раз.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С