17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Не могу заставить работать скидки по картам

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Добрый день!
[DIV]использую ресторан 1.0.6.2 [/DIV]

[DIV]1с 8.2.18.104[/DIV]

[DIV]завел дисконтные карты : стоит отметка -дисконтные[/DIV]

[DIV]документ назначение общих скидок завел: автоматическая скидка, проценты, на документ, работает во фронте и в бэкофисе[/DIV]

[DIV]значение 3%, номер дисконтной карты, [SPAN] [/SPAN]сумму не указал, время - с 0 до 24, все дни, вид меню и залы не указал.[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]завожу заказ, выбираю товары, завожу карту клиента - она отображается сверху, но скидка при этом не считается[/DIV]

[DIV]нашел на форуме упоминание о 424 праве - Разрешить использование автоматических скидок[/DIV]

[DIV]но у меня его выбрать нельзя - у него написано (не используется)[/DIV]

[DIV]что предпринять? где копать?[/DIV]

[DIV]
[/DIV]
Декоративное изображение 10
Партнер
так же проблема с ручными скидками. Пишет при нажатии на кнопку "СКИДКИ" - "нет доступных ручных скидок"
[DIV]но они есть![/DIV]
Читатель
Добрый день,
[DIV]сейчас проверю работу скидок в релизе 1.0.6.2[/DIV]
Партнер
тут даже не в релизе дело. ранее стоял 5.4 - так же не работало.
[DIV]
[/DIV]

[DIV]
[/DIV]
Читатель
Проверьте:
[DIV]
[/DIV]

[DIV] 1. Пользователь , который во фронте назначает скидку имеет такое же подразделение, что и в документе назначения скидок (Справочник Пользователи — выбираете пользователя — на вкладке Параметры пользователя есть реквизит Подразделение)[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIVΤ. Дата в документе назначения скидки "Действует С:" меньше текущей даты. По умолчанию при заведении нового документа назначения скидки — дата "Действует С:" устанавливается на сутки больше.[/DIV]
Партнер
Александр, все проверил, все верно, однако не работает.
[DIV]не можем понять что такое, почему.[/DIV]

[DIV]разбираем запрос формирования скидки потихоньку.[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]форум читаю - у всех работает. значит гдето чтото не так отметили, хотя уже все на 100500 раз перепроверено(([/DIV]
Читатель
Очень странно, попробуйте создать пустую базу ресторана и завести одно блюдо и протестировать. Может что то проясниться,
[DIV]что где то что то не указали.[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]Право "[SPAN]Разрешить использование автоматических скидок" отключено и более использоваться не будет - скидки работают всегда и для всех пользователей, дабы избежать ситуаций, что кто то завел заказ со скидками - а другой пользователь (например Кассир) при работе с этим заказом (оплате) их не видит, так как у него может быть выключено это право.[/SPAN][/DIV]
Партнер
будем пробовать с пустой базой.
[DIV][/DIV]
Партнер
пустая база работает!
[DIV]будем смотреть нашу базы. хотя непонятно, что смотреть...[/DIV]
Партнер
удалось разобраться!
[DIV]проблема была в настройках кассы ККМ - неверно указано предприятие и подразделение.[/DIV]

[DIV]исправил - тут же скидки заработали![/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]
[/DIV]
Читатель
Да, подразделения и организации жестко завязаны на кассовые узлы,
[DIV]так как каждый кассовый узел и связанные с ним элементы могут являться[/DIV]

[DIV]удаленными подразделениями для формирования сетевой структуры[/DIV]

[DIV]предприятий питания (территориально удаленные подразделения).[/DIV]
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С