Ситуация с ФР
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Произошла ситуация, когда в течении дня кассир пробивал чек и происходили сбои оборудования, от чего пока выясняем. Так вот, после пробития чека, выходила "ошибка пробития". И документ Чек снова оказывался в состоянии "Пречек", но на ФР уже вышел.
Подозреваю, что оборудование не дождалось ответа.
Собственно по логике действий теперь нужно сделать возврат, но тут то и начинается непонятное, на возврат нам нужно выбрать чек, и сделать возврат по нему. Но в тоже время этот чек то у нас действительно должен быть пробит.
Как быть? очень срочный вопрос, заранее спасибо. И очень бы хотелось патча, который после успешной отправки данных на оборудование все таки до последнего ожидал ответа.
[DIV]Скорее всего при малой скорости обмена данными (если ФР COM-портовый), например, 4800, стоит слишком[/DIV]
[DIV]маленькое значение таймаута в настройках самого драйвера ФР (например 50 мс). Увеличьте его до 600 мс.[/DIV]
[DIV]
[/DIV]
[DIV]А в таких случаях можно сделать возврат чека через сам драйвер ФР.[/DIV]
[DIV]
[/DIV]
[DIV]Если это например Штрих-М, тогда с помощью, DRVFR.EXE.[/DIV]
[DIV][SPAN]Проблемы Связка 1С ресторан+ фискал.регистратор Штрих Light-ФР-К (через com порт):[/SPAN][/DIV]
[SPANΣ. Формируется заказ посетителя, затем печатаем пречек на фискал.регистраторе , после нажимаем пробить чек, чек печатается, т.е. в фискал.памяти регистратора он регистрируется и выводиться на касс.ленту, но в 1С заказ автоматически не закрывается, а при закрытие в ручную пишет что чек не пробит и соответственно в продажах 1С ресторана не регистрируется. [/SPAN]
[DIV][SPAN]Настройки [/SPAN][SPAN]Штрих Light-ФР-К:[/SPAN][/DIV]
[DIV][SPAN]скорость 57600[/SPAN][/DIV]
[DIV][SPAN]тайм-аут 600[/SPAN][/DIV]
[DIV] P.S. 1С ресторан 1.0.7.4[/DIV]