17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Отрицательный итог чека FPrint-22K

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Читатель
RSS
Добрый день!
Используется ФР FPrint-22K с протоколом работы Штрих.
При пробитии со скидкой 50% чек не пробивается с ошибкой "Отрицательный итог чека" код ошибки 95.
Но такое происходит не со всеми чеками. Пробили 4 чека, а на 5-м появилась такая ошибка.
Суммы в чеке:
1 товар 6 шт х 15 руб = 90 руб
2 товар 1 шт х 14 руб = 14 руб
Итог чека 104 руб
Скидка 50% (52 руб)

Используется 1С:Ресторан 1.0.7.4. Ранее стоял 1С-Рарус: Фаст-фуд и таких проблем не возникало.

В чем может быть причина?
Декоративное изображение 4
Читатель
Никаких вариантов решения проблемы нет?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
[DIV]
[/DIV]

[DIV]Просим уточнить:[/DIV]

[DIV][SPAN]Используется ФР FPrint-22K с протоколом работы Штрих. [/SPAN][/DIV]

[DIV][SPAN]
[/SPAN][/DIV]

[DIV][SPAN]Всё ТО [/SPAN][SPAN]линейки FPrint[/SPAN] [SPAN]производства ГК АТОЛ [/SPAN][/DIV]
[DIV]Укажите модель оборудования, с помощью которой подключаете ФР в программе[/DIV]
Читатель
Подключен как "ФР Штрих универсальный (1С-обработка + драйвер "Штрих")".
Согласен, ФР производства АТОЛ, но есть возможность его использовать с протоколом работы от Штрих-М (довольно давно перевели в такой режим в ЦТО).
В тесте драйвера он определяется как Штрих-М-ФР-К. Работает нормально, но проблема только со скидками.
Сотрудник 1С-Рарус
В подобном режиме тестов не проводилось. Тестировались фискальные регистраторы Штрих с использованием драйверов от компании Штрих, а так же тестировались фискальные регистраторы Атол с драйверами фирмы Атол. Проблем выявлено не было

Очевидно, что Ваш случай достаточно нестандартен. Советуем пользоваться типовыми, протестированными схемами.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С