Сервер защиты
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Запустили новый ресторан и возникли проблемы с ключами защиты.
Схема работы: 3 POS-терминала и 1 ПК (на нем установлен сервер ключей защиты).
При входе в Ресторан все запускается отлично, но если попытаться перезайти (закрыть и открыть заново), то может возникнуть ситуация когда при проверке сертификата ключа система подвисает и через некоторое время выдает, что ключи не найдены.
Это происходит не каждый раз, но достаточно часто. На других терминалах в это время Ресторан работает без сбоев.
Через веб-интерфейс видно, что подключены 3 клиента, но когда возникает проблема с ключами, то видно что сессия остается, а 1С в это время закрыта (в процессах 1С не висит), но иногда сессия закрывается, но ключи не находит. Такое происходит на всех 3-х терминалах.
Далее попробуйте переставить сервер защиты на другую машину. И протестировать работу.
Когда, возникнет потеря ключа, пропингуйте подключение к серверу, какая скорость передачи пакетов, какие потери?
Брандмауэр отключили на всех машинах, антивирусы тоже.
Причем проявляется это не постоянно. Пробовал сейчас перезапускать раз 10 — все хорошо, но вчера вечером из 3-х работало только 3 терминала.
Имена компьютеров у 2-х рабочих мест были довольно длинными и различались только последним символом, а в ресторане длина рабочего места ограничена и имена компьютеров не умещались полностью.
В результате 2 терминала запускались под одним рабочим местом, соответственно лицензия выдавалась только на один из них.