Ошибка авторизации в мобильном приложении УАТ

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день!
Установлена конфигурация УАТ Проф 2.0, опубликована на веб-сервере.
Сервер мобильного приложения «Водитель УАТ» 1.0.2.2 работает.
Права пользователей настроены, роль получателя задач в настройках задана, пользователь мобильного приложения в нее внесен (все по инструкции в поставке УАТ).
В мобильном приложении в настройках программы при проверке соединения пишет, что сервер доступен. Но при попытке авторизации в мобильном приложении ошибка: «пользователь не найден или неверный пароль».
Логин пользователя на англ. языке, пароль задан (пробовали и числовой, и буквенный).
Пробовали давать пользователям полные права, не помогает.
Если открывать базу в браузере, то под пользователем мобильного приложения входит, ошибок нет.
В чем может быть проблема?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Вадим!

Вам необходимо направить письмо на электронный адрес auto@rarus.ru. В тексте письма указать:
- наименование компании;
- регистрационный номер основной поставки "Управление автотранспортом ПРОФ";
- релиз;
- ссылка на данную ветку Форума.
Интересующийся
Цитата
Валентина Кузнецова написал:
Добрый день, Вадим!

Вам необходимо направить письмо на электронный адрес  mailto:auto@rarus.ru auto@rarus.ru . В тексте письма указать:
- наименование компании;
- регистрационный номер основной поставки "Управление автотранспортом ПРОФ";
- релиз;
- ссылка на данную ветку Форума.
на почту все отправил 26 сентября, но ни ответа, ни привета...
Администратор
Добрый день, Вадим.
Приносим извинения , в связи с техническими работами , производимыми в информационной системе , письмо Вам не было отправлено.
Ответ был предоставлен в пятницу на Ваш электронный адрес.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С