Он-лайн управление проектами и сервисами
Добро пожаловать на страницу консультаций 1С-Рарус:Он-лайн
1С-Рарус:Он-лайн
Он-лайн консультации для подписчиков ИТС
О сервисе:
1С-Рарус:Он-лайн — это сервис казанского офиса «1С-Рарус» по удаленной поддержке и удаленному обслуживанию пользователей программных продуктов «1С».
Для эффективной работы с программными продуктами «1С», для решения возникающих проблем в процессе их использования, мы предлагаем воспользоваться он-лайн консультацией в рамках тарифных планов ИТС ПРОФ КОМБО, ИТС ПРОФ ЛАЙТ, ИТС ПРОФ МИКС, ИТС ПРОФ ХИТ.
Дополнительно про условия и тарифы Вы можете прочитать здесь.
 |
Сервис позволяет получить услуги в режиме реального времени. Уникальной особенностью 1С-Рарус:Он-лайн является то, что расстояния и время больше не являются сдерживающими факторами, т.к. сервис позволяет подключиться к компьютерам через удаленный доступ в любой момент и в любой географической точке лишь бы была устойчивая связь с сетью Интернет. Вы сэкономите свое время и деньги. Необходимые условия:
Шаги:
|
1С-Рарус:Он-лайн КОРП
1С-Рарус:Он-лайн КОРП — это он-лайн управление проектами и сервисами, консультации для корпоративных клиентов.
Для повышения качества коммуникации с нашими клиентами, мы создали специализированную систему «Управление проектами и сервисами», позволяющую клиентам «1С-Рарус» осуществлять полный контроль за IT-услугами и собственными информационными системами.
Надеемся, использование нашей он-лайн системы повысит качество и скорость решения Ваших проблем по использованию информационных систем на базе продуктов фирмы «1С» и компании «1С-Рарус».
Доступ предоставляется всем клиентам, имеющим действующий договор с филиалом «1С-Рарус» в Казани.
Работа с системой возможна с помощью веб-клиента или тонкого клиента.
Внимание!
- Веб-клиент управляемого приложения работает в среде браузеров Microsoft Internet Explorer версий 6.0, 7.0 и 8.0, а также Mozilla Firefox версии 3.
- При использовании веб-клиента, в браузере должен быть отключен блокировщик всплывающих окон. В настройках браузера должно быть разрешено выполнение JavaScript и использование Cookie.
- Для подключения к информационной базе с помощью тонкого клиента нужно выбрать вариант подключения «Веб-сервер» и указать строку соединения: http://37.77.132.142/support. При необходимости указать вариант использования прокси.
 |
Управление проектами Работая с он-лайн подсистемой «Управление проектами» системой казанского филиала «1С-Рарус» Вы получаете:
Система помогает организовать эффективное взаимодействие между «1С-Рарус» и нашими Заказчиками по процессам:
|
|
Управление сервисами Работая с он-лайн подсистемой «Управление сервисами» Вы получаете возможность:
Система помогает организовать эффективное взаимодействие между «1С-Рарус» и нашими Заказчиками по процессам:
|
Для повышения качества коммуникации с нашими клиентами, мы создали специализированную систему «Управление проектами и сервисами», позволяющую клиентам «1С-Рарус» осуществлять полный контроль за IT-услугами и собственными информационными системами.
Надеемся, использование нашей он-лайн системы повысит качество и скорость решения Ваших проблем по использованию информационных систем на базе продуктов фирмы «1С» и компании «1С-Рарус».
Доступ предоставляется всем клиентам, имеющим действующий договор с филиалом «1С-Рарус» в Казани.
Работа с системой возможна с помощью веб-клиента или тонкого клиента.
Внимание!
- Веб-клиент управляемого приложения работает в среде браузеров Microsoft Internet Explorer версий 6.0, 7.0 и 8.0, а также Mozilla Firefox версии 3.
- При использовании веб-клиента, в браузере должен быть отключен блокировщик всплывающих окон. В настройках браузера должно быть разрешено выполнение JavaScript и использование Cookie.
- Для подключения к информационной базе с помощью тонкого клиента нужно выбрать вариант подключения «Веб-сервер» и указать строку соединения: http://37.77.132.142/support. При необходимости указать вариант использования прокси.
|
Управление проектами Работая с он-лайн подсистемой «Управление проектами» системой казанского филиала «1С-Рарус» Вы получаете:
Система помогает организовать эффективное взаимодействие между «1С-Рарус» и нашими Заказчиками по процессам:
|
|
Управление сервисами Работая с он-лайн подсистемой «Управление сервисами» Вы получаете возможность:
Система помогает организовать эффективное взаимодействие между «1С-Рарус» и нашими Заказчиками по процессам:
|
По желанию наших Заказчиков, мы предоставляем комплексное обслуживание в рамках технологии ITIL.
