Основные инструменты «1C:ITIL ПРОФ» и практика их использования

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в online-тренинге:

Основные инструменты «1C:ITIL ПРОФ» и практика их использования

Дата проведения: 12 февраля 2015 года.
Время проведения: 9:00–14:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Стоимость участия, включая НДС 18%:

• при оплате до 31 декабря 2014 года — 7000 руб.
• при оплате до 31 января 2015 года — 9000 руб.
• про оплате после 1 февраля 2015 года — 12 000 руб.

Количество мест ограничено!

Online-тренинг предназначен для IT-директоров и руководителей предприятий, менеджеров IT-процессов, ключевых IT-специалистов и специалистов службы поддержки пользователей.

Вы узнаете, как сократить затраты на управление IT-инфраструктурой Вашего предприятия в 2,5 раза! Практические примеры и персональные рекомендации от эксперта в области ITIL-технологий и разработчика линейки решений «1С:ITIL» — Вадима Бекетова.

В рамках online-тренинга Вы:

• Подробнее познакомитесь с профессиональной версией «1С:ITIL».
• Познакомитесь с ключевыми принципами настройки системы для различных типов поставщиков услуг (сервисная компания, внутреннее подразделение IT, сервисный ремонтный центр).
• Научитесь создавать группы пользователей с предоставлением им соответствующих прав.
• Создадите типовой маршрут «Инцидента».
• Самостоятельно создадите собственный обработчик на этапах маршрута для программирования нетиповых действий и расширения возможностей системы.
• На практических примерах получите представление об экономическом эффекте использования «1С:ITIL ПРОФ» на предприятии.

Автор и ведущий online-тренинга:

Вадим Бекетов, практикующий эксперт в области ITIL-технологий, соавтор и руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России — «1C:ITIL»: Работает на рынке ITIL® с 2006 года. 4 авторских свидетельства в области ITSM продуктов. Более 50 успешных проектов внедрения в области ITSM. Руководитель госпроекта «АИС управления сервисами на базе ISO 20 000». Преподаватель-практик со специализацией по линейке курсов ITIL® v3. Провел тренинги и курсы более чем для 100 IT-директоров и руководителей IT отечественных и зарубежных компаний.

Программа online-тренинга:

* Как участвовать?

Участие в онлайн-тренинге — это удобно и просто. От Вас требуется выполнить всего два действия:

1. Пройти online-регистрацию (Зарегистрироваться).
2. Оплатить полученный счет.
3. Следовать полученной инструкции и в назначенное время перейти по ссылке из письма-подтверждения и подключиться к трансляции из любого удобного Вам места.

По вопросам приобретения, внедрения и обслуживания «1С:ITIL», пожалуйста, свяжитесь с нами:

• по телефону: +7 (495) 989-47-98,
• эл. почта: INFO@1C-ITIL.ru.

Инструкцию по участию на русском языке вы можете скачать по этой ссылке.

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru

_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»