26 сентября 2019

Дайджест полезных материалов по CRM и Интеграции с телефонией от «1С-Рарус» за сентябрь 2019 года

Команда 1С:CRM в сентябре ударно начала новый учебный год. Мы обновили некоторые материалы по тематике «1С:CRM» и сервисам, которые помогают продавать. Надеемся, эти материалы будут полезны! :)

Управление как процесс

Управляющие бизнес-процессы — часть внутренней жизни в любой компании. Если их грамотно организовать, можно существенно повысить качество работы всей компании. Узнайте подробности тут

Операционные бизнес-процессы: как работает компания

Бизнес-процессы — модное словосочетание, которое можно услышать в любой продвинутой компании. Но иногда те, кто его использует, не всегда правильно понимает, что оно означает на самом деле. Подробнее

Обновления 1С:CRM

В релизе 1С:CRM 3.0.17 от 27.09.2019 г. внесены изменения и доработки, в числе которых: использование автотекста в триггерах, поддержка триггеров в бизнес-процессах, анализ интересов клиентов и многое другое. Подробнее тут

Как работают приложения для 1С:CRM

Слышали ли вы о существовании таких приложений для аналитики в 1С:CRM как: «Статистика сайта», «Виджет на сайт», «Сервис на сайт» и «Коллтрекинг»? Если нет, подробности тут

Приложение «Статистика сайта» — зачем это вам?

«Статистика сайта» позволяет:

Собирать данные по статистике заходов на сайт(-ы) организации.
Собирать затраты на контекстное продвижение в разрезе кампаний.
Анализировать данные из источников статистики:
- Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика.
- Google.AdWords и Google.Analytics.
- Сервис сквозной аналитики Roistat.
- Доработанная загрузка данных через внешнюю обработку.
- И другие сервисы в будущем.
Анализировать собранные данные на рабочем месте «Сквозная аналитика».

Пошаговую инструкцию по настройке статистики сайта ищите в нашей свежей статье

Приложение «Виджет на сайт» — для чего нужен?

Приложение «Виджет на сайт» позволяет:

Разобрать входящее письмо, которое поступает по электронной почте, поступающее от сайта, разобрать его по заданному шаблону и создать документ «Заявка» в 1С:CRM.
Разместить на сайте виджет (форму обратной связи), который идет в поставке приложения, и создать заявку в 1С:CRM по заполненной посетителем сайта информации.
Заполнить в заявке кампанию, по которой пришел клиент на сайт.
Доработать загрузку заявки через внешнюю обработку.
Отобразить заявки на рабочем месте менеджера «Мои продажи» в колонке «Обращения».

Пошаговая инструкция работы виджета уже в нашей новой статье

Приложение «Сервис на сайт» — что это?

Приложение «Сервис на сайт» позволяет:

Подключить один из сервисов обратной связи Comagic, Roistat (через API) и создать заявку в 1С:CRM по поступившему обращению от сервиса.
Отобразить заявки на рабочем месте менеджера «Мои продажи» в колонке «Обращения».
Заполнить в заявке кампанию, по которой пришел клиент на сайт.

Всё о работе данного приложения найдете тут

Успейте пройти обучение по старой цене!

У вас в компании работают менеджеры по продажам, которые ещё не прошли обучение? Или, может, менеджер — это вы, и тоже хотите работать в CRM быстрее и эффективнее? Специально для таких случаев мы заморозили на месяц старую цену на специальный курс для менеджеров по продажам!

Цена на курс выросла — теперь это 5 900 руб. для обычных пользователей и 5 015 руб. для партнёров. Но если успеете подать заявку до окончания акции, для вас стоимость составит 4 000 руб. и 3 400 руб. соответственно!

TRM — новая эра управления торгами

Что такое TRM? И как повысить эффективность тендерного отдела и обойти конкурентов?

Об этом расскажут наши эксперты на ближайшем вебинаре

1С:CRM продолжает обучение!

Хотите научится продавать больше с 1С:CRM 3.0 уже сегодня?

Тогда выбирайте интересующий вас курс и будьте на шаг впереди ваших конкурентов!

WEB-курс «Практика работы в „1С:CRM редакции 3.0“»

Кому будет полезно пройти обучение?

Руководителям и сотрудникам отдела продаж, маркетинга, других подразделений, которые взаимодействуют с клиентами.
Руководителям и владельцам бизнеса.
Партнерам фирмы «1С», которые желают открыть и развивать новое направление бизнеса в области CRM.
ИТ-специалистам, внедряющим и сопровождающим программные продукты системы «1С:Предприятие 8».

4 причины участвовать в дистанционном курсе:

вы сами выбираете удобное время и место обучения!
пошаговые видеоуроки помогут полностью изучить работу системы 1C:CRM в новом интерфейсе;
практические задания закрепляют полученные знания;
консультации у преподавателя курса на протяжении всего обучения.

Программа обучения и полное описание курса доступно на нашем сайте.

Зарегистрироваться

WEB-курс «CRM для менеджера по продажам»

В сентябре завершился первый поток на нашем новом курсе «CRM для менеджера по продажам». Благодаря доступному формату, курс прошли более 30 слушателей из 15 городов из России, Айзербайджана и Казахстана. И это только начало!

Ждём на новом потоке, который стартует 7 октября 2019 года!

Кому будет полезен учебный курс?

Руководителям отделов продаж, которые хотят увеличить эффективность всего отдела.
Сотрудникам отдела продаж.

После курса вы сможете с помощью CRM:

вести полную историю взаимоотношений по клиентам в одном месте;
повышать лояльность клиентов;
контролировать лиды;
управлять сделками;
следить за отгрузками;
генерировать продажи;
уменьшить количество рутинных задач, совершать сделки покрупнее и продавать больше.