Июль — середина лета и экватор года. Кто-то в этот период усердно трудится, кто-то планирует отпуск ввиду открытия границ с некоторыми странами, для кого-то рабочие будни в приятной обстановке на удалёнке стали привычным делом, а кому-то и без отпуска хорошо работается ;)
Несмотря ни на что, наша команда подготовила для вас свежий дайджест полезных материалов про CRM, интеграцию с телефонией вкупе с другими полезностями. Интересно?! Тогда читайте скорее ☺
Какие бывают расходы и на чём можно сэкономить
В кризис каждая компания стремится сократить свои расходы. Это абсолютно нормальная практика, но важно при этом не сломать бизнес, лишив его средств на стратегическое развитие. Как это сделать правильно — рассказываем в новой статье 
в нашем блоге Media.1CRM.ru.
Новый механизм патчей для оперативного исправления ошибок типовых конфигураций
С июля в решениях 1С:CRM используется технология патчей, что позволяет доставлять всем клиентам исправления в тот же день. Благодаря чему не нужно ждать исправленного релиза. Инструкция по установке патчей тут.
Поддержка помощника продаж
При использовании 1С:CRM совместно с 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация и 1С:ERP в форму «Интерес» добавлен «Помощник продаж». С помощью помощника продаж вы можете:
- зарегистрировать нового клиента с определением для него условий продаж;
- оформлять и печатать документы при оптовой и розничной продажах: создавать и печатать Коммерческое предложение, Счет на оплату, Заказ клиента, Реализацию / Акт, Счет-фактуру, Заявку на возврат товаров, Приходный кассовый ордер, Доверенность, Транспортную накладную.
Помощник продаж позволяет до 8 раз сократить время на работу с первичными документами по Интересу за счет их создания и отправки клиенту «по одной кнопке».
Мобильное приложения iCRM снова в AppStore
Возможности iCRM для специалистов по работе с клиентами
- Создавайте задачи в приложении . Получайте напоминания о начале задачи, о том, что задача просрочена.
- Просматривайте задачи и взаимодействия, запланированные на текущий день с помощью to-do-list.
- Принимайте обращения клиентов на мобильном телефоне.
- Создавайте из обращений интересы, планируйте по ним взаимодействия.
- Работайте с интересами в режиме Канбан.
- Выбирайте режим работы приложения: онлайн или офлайн.
- Создавайте документы «Коммерческое предложение» (доступно в платной версии) и «Счет» прямо в мобильном приложении и отправляйте клиенту по электронной почте.
- Отслеживайте эффективность работы с помощью воронки продаж и других преднастроенных отчетов (доступно в платной версии).
- Работайте в приложении как с подключением к основной базе, развернутой на сервере, так и автономно, создавая новую базу из мобильного приложения (в облаке) и подключая к ней других пользователей (доступно в платной версии).
Курсы и мероприятия
Бронируйте заранее места для участия, чтобы оказаться на шаг впереди всех.
Весь август каждый четверг в 11:00 по МСК Прямые эфиры с 1С:CRM. Регистрируйтесь!
- 24 июля — 4 сентября — Триггеры и бизнес-процессы
- 27 июля — 21 августа — web-курс «Практика применения 1С:CRM» (обновленный)
- 10–21 августа — CRM для руководителей отдела продаж (РОПов)
- 17–28 августа — CRM для менеджера по продажам
Хотите регулярно получать самые свежие обновления с новостями и релизами по 1С:CRM и Интеграции с телефонией?!
Если у вас остались вопросы, связанные с решениями 1С:CRM, «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)», Мобильного приложения iCRM, сервисами по сквозной аналитике или услугам, обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: salescrm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
Если у вас остались вопросы по поддержке и продлению доступов к нашим решениям, обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: crm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
С заботой о вас,
Команда 1С:CRM
