Многие из клиентов уже знакомы с сервисом «1С-Коннект» и активно им пользуются. Этот сервис позволяет удаленно подключиться к компьютеру для помощи или обновления баз, оставить заявку на линию консультаций или на звонок персонального менеджера.
Теперь через 1С-Коннект можно получить ответ по «1С» за несколько секунд. Новый чат моментальных ответов в несколько раз сократит время ожидания консультации. Электронный помощник Смирнова Надежда мгновенно подберет ответ из базы знаний в виде инструкции.
Посмотрите, как это работает:
Плюсы использования чата
- Если ответ есть в базе знаний, вы получаете его за несколько секунд.
- Не тратится месячный лимит консультаций.
- Если ответа на вопрос пока нет в базе — обращение автоматически переводится на специалиста.
База знаний постоянно обновляется на основе вопросов, поступающих на линию консультаций. Мы также следим за релизами и новыми функциями в программах «1С».
Попробуйте новую услугу — мы уверены, что чат моментальных ответов станет вашим постоянным помощником!
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь договор на обслуживание ИТС ПРОФ и установить 1С-Коннект.
Более подробную информацию можно узнать у наших менеджеров по тел.: +7 (812) 603-25-00. Или оставьте заявку в форме ниже — и мы сами вам позвоним.
