В целях улучшения обслуживания клиентов, компания «1С-Рарус» вводит новые правила при продаже продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» и программных продуктов линейки «1С:Предприятие 7.7».
С 20 января 2009 года более чем в 1,5 раза увеличивается количество бесплатных часов работ, проводимых специалистами компании «1С-Рарус» при установке программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8».
Формализован и расширен список услуг, оказываемых специалистами «1С-Рарус» клиентам, в рамках бесплатных работ, при установке программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» и программных продуктов линейки «1С:Предприятие 7.7».
На усмотрение клиента могут быть выполнены следующие работы:
- Работы по установке платформы на все рабочие станции
- Работы по установке базы данных на сервер
- Установка последних релизов конфигураций
- Установка защиты и проверка запуска программы на всех рабочих станциях
- Загрузка классификаторов банков и адресов
- Проверка наличия и установка XML-Parser последней версии для корректной работы обменов между конфигурациями
- Ознакомление с содержимым поставки
- Помощь в заполнении регистрационной анкеты и подписки на ИТС
- Разъяснение необходимости архивирования данных, настройка и обучение созданию резервных копий баз данных
- Помощь при начале работы с системой
- Ввод сведений об организации
- Заполнение данных учетной политики и параметров ведения учета
- Начальное заполнения справочников
- Помощь при вводе первых документов
- Тестовый прогон основных бизнес-процессов компании в документах системы
- Помощь в загрузке данных из других систем
- Переход с предыдущих версий программных продуктов «1С» с переносом справочной информации и текущих данных
- Ознакомление с вариантами сопровождения
Бесплатные часы при установке должны быть использованы за один выезд специалиста. В случае, если количество бесплатных часов в совокупности превышает 6 час., то это время может быть использовано за несколько выездов, но не менее 4 часов за каждый выезд.
Выезд специалиста за МКАД оплачивается отдельно, согласно действующему прайс-листу компании «1С-Рарус».
Дополнительную информацию можно получить в офисе компании «1С-Рарус» по тел.: +7 (495) 223-04-04, 250-63-93, 250-63-83.
02.02.09
