Gulliver

Цели проекта

• Единая система управления бизнесом, в том числе в филиалах.
• Повышение эффективности бизнес-процессов.
• Увеличение оборачиваемости товаров.
• Повышение скорости подготовки и прозрачность аналитической информации.
• Повышение производительности труда персонала.

Ситуация до внедрения

Уникальность проекта

• Информационная безопасность. Внедрена система пошагового отслеживания всех изменений, сделанных пользователями в системе (журнал изменений).
• Централизовано ведение нормативно‑справочной информации в ERP‑системе.
• Внедрен электронный документооборот. Исключена возможность подписания не согласованных документов и риски их потери, увеличена скорость согласования (с установлением нормативов по времени на каждом этапе). В процесс электронного документооборота включены все договоры (с индивидуальной цепочкой согласования в зависимости от типа договора), заявки на оплату, коммерческие акции, ценообразование, кадровые документы. Положительным дополнительным эффектом явилась экономия на расходных материалах (картриджи, бумага и т. д.)
• Лояльность ERP‑системы к пользователю. Каждый сотрудник самостоятельно может настроить АРМ — с учетом своих личных предпочтений. Несмотря на сложности на первоначальном этапе, так как большинство сотрудников привыкли к более статичным системам с готовыми отчетами, сотрудники в процессе ОПЭ не только настроили рабочие места индивидуально под свои потребности, но и повысили свой уровень квалификации, так как необходимость настройки сподвигла к более глубокому изучению системы и мотивировала на обучение.
• 1С:ERP интегрируется с другими системами без существенных доработок (раньше это было невозможно). Повышение скорости интеграции, например, ERP — интернет‑магазин, ERP — EDI Wildberries и другие крупные сети.
• Одним из ярких результатов проекта стала разработка индивидуальной системы резервирования под потребности бизнеса, которая автоматизировано учитывает динамику продаж контрагентам, самостоятельно регулирует объем товарных запасов в резервах под клиентов и дает информацию закупщикам по оптимальному объему заказа и срокам исполнения. Данная система позволила с первых дней применения увеличить долю свободных остатков, что в целом ведет непосредственно к увеличению товарооборота и минимизации средств, вложенных в товарные запасы на складе. По ожиданиям повышение оборачиваемости товара по направлению торговли игрушками составит не менее 10%.
• Увеличена оперативность управления дебиторской задолженностью за счет онлайн отражения информации о взаиморасчетах и внедрения специализированных отчетов под потребности бизнеса.
• Разработана улучшенная структура нормативно-справочной информации, позволяющая без преобразования предоставлять данные как на собственные интернет-площадки, так и в системы партнеров.
• В результате внедрения удалось полностью автоматизировать все функции казначейства (включая автоматизированное формирование валютных платежей в клиент-банке через согласованную заявку на оплату), что позволяет в режиме онлайн получать информацию как о плановых, так и о фактических движениях денежных средств.
• Департамент маркетинга может самостоятельно управлять акциями в системе без привлечения специалистов ИТ‑департамента — от продаж конкретному клиенту и сезонности товара до специальных условий покупки товара в одном заказе или за определенный период.
• У компании появилась возможность гибкого ценообразования и своевременной реакции на потребности рынка. Например, можно назначать различные цены на товар в течение одного дня (утром — дешевле!), регулировать минимальную пороговую стоимость и назначать индивидуальные пороги скидок для клиентов.
• Внедренная система позволяет менеджерам и руководителям при необходимости работать из любой точки мира, оперативно согласовывая документы посредством внедренной системы электронного документооборота.

Результаты проекта

• Достигнуты цели проекта — внедрена единая система управления бизнесом, в том числе в филиалах, повышена эффективность бизнес-процессов, увеличена оборачиваемость товаров, повышена скорость подготовки и прозрачность аналитической информации, производительность труда персонала на разных участках выросла от 300 до 2 400%.
• В два раза увеличилась скорость подготовки финансовой информации.
• На 30% увеличилась скорость сдачи регламентированного учета.
• В работу с единой системой на базе «1С:ERP Управление предприятием 2.1» включены сотрудники финансовых служб, логисты, специалисты по продажам, закупкам, маркетингу, HR‑менеджеры, сотрудники в филиалах. Всего автоматизировано 650 рабочих мест. Автоматизированы процессы: закупки, управление предзаказами, учет ТМЦ, продажи, процессы обеспечения заказов клиентов, управление взаиморасчетами, документооборот, казначейство, учет налогов и формирование отчетности, планирование и финансовый анализ. Проект окупился за 6 мес. опытной эксплуатации.

Характеристики проекта

Масштаб проекта

Внедренные программные продукты 1С:ERP Управление предприятием: Управление НСИ. Управление закупками. Управление продажами. Управление запасами. Управление складской и транспортной логистикой. Резервирование. Казначейство. Среднесрочное планирование ДС. Бухгалтерский учет. Налоговый учет. Управление интеграцией со смежными ИС. 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия. 1С:Документооборот. Архитектура решения и масштаб проекта: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server). Общее число автоматизированных рабочих мест: 650. Тонкий клиент: 300. Количество вводимых документов в день: около 3 000 – 4 000. Специалистами проектной команды были выполнены этапы проекта: Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе. Планирование этапов работ, составление календарного плана работ. Создание интерфейсов и наборов прав пользователей. Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация). Интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия». Интеграция со сторонними системами автоматизации. Перенос данных из предыдущих систем автоматизации. Суммарное кол-во АРМ, шт.: 650. Кол-во внедренных решений «1С» (типовых, специализированных, отраслевых) в рамках проекта шт.: 3. Кол-во внедренных подсистем отдельных решений «1С», шт.: 11.

	Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения
	Скорость автоматизации, АРМ/МЕС: 108.3. Суммарное кол-во чел.–час. проектной команды: 10 600. Трудозатраты проектной команды в расчете на 1 АРМ, чел.–час.: 16/31.

	Сроки и качество
	Отклонение по срокам: 0%. Отклонение по бюджету: -15%. Соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя, баллов по 10‑балльной системе: 10. Общая удовлетворенность пользователя услугами партнера, баллов по 10‑балльной системе: 10.

	Экономический эффект от внедрения
	Ускорение получения регламентированной отчетности: 30%. Рост оборачиваемости складских запасов: 10%.