Интернет-магазин Доставка и оплата

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1c-crm-red
Tele2

Tele2

Разработка и внедрение системы автоматизации франчайзинговой сети для компании Tele2.

Цели проекта

  • Представить программное обеспечение для франшизных торговых точек Tele2, которое поддерживает все процессы на торговых точках продаж (работу с торговым оборудованием, складской учет, маркетинговые активности дилеров).
  • Обеспечить работу и поддержку ПО разных дилеров Tele2 — от больших федеральных дилеров до местных индивидуальных предпринимателей.
  • Систематизировать информацию по продаваемому товару на торговых точках.

Ситуация до внедрения

Зона покрытия Tele2 — вся Российская Федерация, что обеспечивается широкой сетью дилеров. Ранее сеть дилеров работала в разных учетных системах, не связанных между собой, часть дилеров вообще не имела системы автоматизации. В результате возникали ошибки, несогласованность, достоверность информации, поступающей в центральный офис, вызывала сомнение. Принятие управленческих решений было осложнено. Для оптимизации бизнес-процессов требовалась единая система учета.

Уникальность проекта

Индивидуальный подход к каждому дилеру.

Система автоматизации отвечает большому спектру требований компаний розничной торговли сотового ритейла.

Созданы уникальные механизмы и инструменты, которые дилеры могут использовать по своему усмотрению.

Разработана инновационная архитектура решения, использующая web-интерфейсы на интеграционных участках.

Результаты проекта

  1. Внедрен новый бизнес-процесс по продаже абонентского оборудования Tele2, в результате чего снизились трудозатраты сотрудников, сократились расходы на проведение торговых операций.
  2. Внедрены новые сервисы и продукты во франшизную сеть, выросло количество оказываемых услуг.
  3. Создан полный перечень отчетности по наполняемости франшизных точек, кластеризации ТТ и дилеров, ускорилось ее формирование.
  4. Повысилась эффективность борьбы с мошенническими действиями.
  5. Унифицирован и стандартизирован продаваемый ассортимент во всех салонах.

Характеристики проекта

Масштаб проекта

Масштаб проекта

Внедренные программные продукты

Архитектура решения и масштаб проекта:

Автоматизировано порядка 2 500 торговых объектов у более чем 600 дилеров.

  • Количество автоматизированных рабочих мест: 3 500.

Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения

Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения

  • Скорость автоматизации АРМ/мес: 94,6.
  • Суммарное кол-во чел.–час. проектной команды: 100 000.
  • Трудозатраты проектной команды в расчете на 1 АРМ, чел.–час.: 28,57.
Количество АРМ:
3500
Функциональные области:
Истории успеха:
Игорь Майстренко,
директор по продажам и развитию массового сегмента Tele2

— Tele2 всегда сосредоточена на сохранении эффективности всех бизнес-процессов. Для нас было важно стандартизировать работу монобрендовой розницы Tele2 по всей России и консолидировать всю информацию о продажах в одной системе. Новое решение обеспечит оперативное управление монобрендовым каналом продаж, а также будет способствовать совершенствованию качества обслуживания клиентов и повышению доходности дилеров. Мы уверены, что сотрудничество с «1C-Рарус» позволит нам оперативно оценивать эффективность работы всей дилерской сети и контролировать издержки. 

читать полностью
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram