Книга "1С:Академия ERP. Управление человеческими ресурсами". Иванова С.В., Ветлужских Е.Н., Вешнякова Е.А., Малыгина З.Е.

Год издания:

2018

Автор:

С. В. Иванова, Е. А. Вешнякова, Е. Н. Ветлужских, З. Е. Малыгина

Количество страниц:

335

ISBN:

978-5-9677-2726-9

Внимание! Самовывоз только после резервирования товара с помощью заказа на сайте и подтверждения готовности отгрузки со стороны менеджера отдела продаж.

Книга «Управление человеческими ресурсами», серия «1С:Академия ERP» посвящена вопросам управления персоналом. Применение описанных в книге методов управления показано в рамках прикладного решения «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП».

Данная книга содержит, в первую очередь, методологическое описание процессов управления и сосредоточена на управленческом функционале, реализованном в программе.

Книга состоит из следующих разделов:

• Подбор персонала.
• Оценка кандидатов на собеседовании.
• Прохождение адаптации.
• Обучение.
• Оценка работающих сотрудников методом «360 градусов».
• Построение системы KPI и грейдов.

Изложенные подходы в управлении персоналом легко применить на практике, используя прикладное решение «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП», – каждая теоретическая глава сопровождается практикумом в программе.

Книга содержит методологическое описание процессов управления, поэтому может быть интересна специалистам департамента управления персоналом, отдела кадров, менеджерам среднего и высшего звена. Здесь Вы найдете методики, часто применяемые на практике, а также подробное описание функционала системы, что позволит вам в дальнейшем внедрить данные процессы.

Данная книга входит в серию «1С:Академия ERP», другие издания которой также рекомендуются к изучению для понимания процессов, протекающих в компаниях, и их взаимосвязей, как между собой, так и с точки зрения управления персоналом и управления ресурсами предприятия в целом.

Авторы - Светлана Иванова (HR, бизнес-тренер, автор книг-бестселлеров по оценке и подбору персонала), Елена Ветлужских (руководитель консалтинговых проектов, бизнес-тренер), Елена Вешнякова (HR-директор 1С:БухОбслуживания, бизнес-тренер), Зоя Малыгина (специалист фирмы «1С»).

Оглавление «Управление человеческими ресурсами» «1С: Академия ERP»

Глава 1. HR-процессы и их автоматизация

• Все в одной программе — зачем это HR?
• Сравнение продуктов «1С» для автоматизации кадровых и HR-процессов

Глава 2. Подбор персонала

• Структура процесса подбора и основные типы вакансий
• С чего начинается подбор? (настройки подсистемы подбора, определение потребности в персонале, формирование профиля должности)
• Создание и согласование заявки на подбор, открытие вакансии
• Поиск и работа с кандидатами (инструменты HR — встроенная CRM для HR, парсинг резюме, черный и белый списки кандидатов, интеграция с рекрутинговыми сайтами)
• Принятие решения по кандидату и прием кандидата на работу
• Определение эффективности источников и HR-аналитика

Глава 3. Оценка кандидата при собеседовании

• Зоны «Может» и «Хочет» у кандидата
• Метод «Провокация» для оценки зоны «Хочу»
• Проективные вопросы для оценки зоны «Хочу»
• Метод «Три плюса и три минуса» для оценки зоны «Хочу»
• CASE-интервью для оценки зоны «Могу»
• Примеры кейсов

Глава 4. Оценка кандидата на собеседовании с помощью 1С:ЗУП КОРП

• Проблемы HR при проведении собеседования
• Электронное собеседование
• Преимущества электронного интервью
• Инструменты оценки зон «Может» и «Хочет»

Глава 5. Адаптация. Как помочь новичку сделать ваш «устав» своим

• Тематические блоки адаптации
• Кто занимается адаптацией?

Глава 6. Процесс адаптации в 1С:ЗУП КОРП

• Выполнение заданий адаптации
• Адаптационное обучение
• Испытательный срок

Глава 7. Обучение в 1С:ЗУП КОРП

• Обучение внешнее и внутреннее
• Планирование и проведение обучения в компании
• Электронное обучение в 1С:ЗУП КОРП
• Заключение ученических договоров
• Аналитика по обучению сотрудников

Глава 8. Оценка методом «360 градусов»

• Оценка методом 360 градусов как метод развития
• Основная цель и правила. Как составлять и проводить?
• Формулирование вопросов и определение шкалы оценки
• Обеспечение достоверности ответов
• Решение на основе результатов оценки
• Пример опросника и кейсы из практики использования опросника

Глава 9. Оценка «360 градусов» в 1С:ЗУП КОРП

Глава 10. Поощрение сотрудников. Система KPI и грейдов

• Структура поощрения сотрудников
• Построение системы премирования по целям и KPI
• Построение системы грейдов в компании

Глава 11. Поощрение сотрудников в 1С:ЗУП КОРП

• Система KPI
• Грейдирование
• Льготы