ООО «БухПомощьПроф»
Отзыв.
Компания ООО «БухПомощьПроф» оказывает аудиторские и консалтинговые услуги.
Очередным шагом вперед в повышении качества обслуживания клиентов для нашей компании стал переход на платформу «1С:Предприятие 8» и внедрение CRM.
В качестве консультанта по выбору CRM-системы и исполнителя проекта автоматизации была приглашена компания «1 С-Архитектор бизнеса». После обследования деятельности нашей компании специалистами «1С-Архитектора бизнеса» было предложено решение на платформе «1С:Предприятие 8», включающее в себя подсистемы CRM, оперативного и управленческого учета — «1С: Предприятие 8 CRMПРОФ».
Сотрудники компании «1С-Архитектор бизнеса» внедрили «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в сжатые сроки с учетом всех особенностей нашей работы, сопровождают систему и развивают функционал в соответствии с нашими требованиями.
Программный продукт «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» помогает нам организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Автоматизированы следующие учетные функции:
– Учет первичных обращений клиентов
– Учет рабочего времени сотрудников
– Детальный учет контактной информации контрагентов
– Бизнес-процессы «Продажа» и «Поручение»
– Реализован контроль дублирующихся контрагентов в базе данных
– Контроль эффективности работы менеджеров по продажам.
Состояние внедрения: завершен значимый этап.
Количество автоматизированных рабочих мест – 1
В результате выполненного проекта руководство нашей компании получило инструмент системы управления в целом и «прозрачность» работы с клиентами на всех стадиях взаимодействия.
Компания «1С-Архитектор бизнеса» зарекомендовала себя в качестве надежного партнера, отличающегося аккуратностью, четкостью в выполнении поставленных задач, высокой квалификацией сотрудников и уровнем обслуживания.
В дальнейшем надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество между нашими компаниями.
Разрешаем публиковать данный отзыв на Интернет-ресурсах.
Ковалева Ольга Михайловна
Генеральный директор 04 февраля 2011 г.
