ЧТУП «БЕЛПРУСС» выполняет перевозки грузов и осуществляет транспортно-экспедиционную деятельность с февраля 2007 года.
Для эффективной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами, мы обратились в компанию «СмартЭксперт», с помощью специалистов которой нами была выбрана система «1С:CRM ПРОФ для Беларуси». Данная организация имеет большой опыт внедрения CRM-систем, а «1С:CRM ПРОФ для Беларуси» полностью удовлетворяла нашим потребностям в плане соответствия деятельности организации и удобству использования.
Специалисты компании доставили и произвели установку программного продукта. Автоматизированы следующие блоки, функции и операции:
- Управление клиентской базой;
- Управление контактами с клиентами;
- Управление бизнес-процессами (ВРМ);
- Управление продажами;
- Управление процессами продаж;
- Контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.
В ходе работы была оказана консультационная помощь по работе с программой «1С:СКМ ПРОФ для Беларуси». Проведена первоначальная настройка. Также проведена доработка системы в части механизма ценообразования.
Ввод системы в опытную эксплуатацию 05.04.2016 г.
Прусс С.С., Директор
Дата 03.11.2017 г.
