Отзыв о качестве предоставленных услуг по внедрению системы «1С:Документооборот 8 КОРП»
В конце января 2011 года совместно со специалистами компании «1С-Рарус НН» мы приступили к проекту внедрения системы «1С:Документооборот 8 КОРП». Целью проекта была автоматизация системы договоров, сокращение временных затрат на их согласование и утверждение. В пилотном проекте участвовали 4 подразделения из 50, на которые приходится практически 50% договоров.
Проект реализовывался поэтапно:
- 1 этап — Экспресс-обследование и установка системы.
- 2 этап — Настройка системы.
- 3 этап — Разработка шаблонов договоров и интеграция новой системы с уже используемыми информационными базами.
- 4 этап — Обучение пользователей.
В настоящее время количество пользователей новой системы насчитывает порядка 400 человек, включая специалистов-пользователей, руководителей и ИТ-специалистов.
Проект внедрения реализовывался в рамках управленческого консалтинга, проводимого специалистами «1С-Рарус НН». На этапе экспресс-обследования были выявлены и описаны существующие схемы «договорного учета» предприятия, разработан новый регламент процедуры согласования договоров, проанализированы сильные и слабые стороны применяемой системы.
Хотим выразить благодарность специалисту проектной команды «1С-Рарус НН» — Вдовину Михаилу. Высокий уровень квалификации, знание возможностей программного продукта, а также глубокое понимание потребностей предприятия и специфики деятельности позволили добиться поставленных задач.
В результате внедрения «1С:Документооборот 8 КОРП» нами достигнуты следующие результаты:
- Процедура согласования договоров (по 4 подразделениям) происходит полностью в электронном виде.
- Создана хорошая база для получения единой библиотеки договоров на предприятии.
- Регламентированы процедуры визирования и утверждения договоров.
- Разграничены права пользователей при работе с договорами и др.
На текущий день включены в единое информационное пространство оставшихся 46 подразделений предприятия, включение в «1С:Документооборот 8» приказов и факсов, стандартов предприятия, заявок на приобретение оборудования, должностных инструкций и положений со структурой, интеграция созданной системы документооборота предприятия с системой «1С:Управление производственным предприятием 8».
Оперативно добиться поставленных задач проекта удалось благодаря скоординированной и качественной работе специалистов компании «1С-Рарус НН» и предприятия.
В настоящее время осуществляется сопровождение внедренной системы по линии ИТС.
Дата запуска системы в промышленную эксплуатацию — 13 мая 2011 года.
По 5-ти больной шкале предоставленные услуги оцениваем следующим образом:
- Соответствие потребностям организации: 5.
- Удобство работы с программой: 4.
- Оценка качества работы партнера «1С»: 5.
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации: Да.
Мы выражаем готовность к продолжению проекта совместно с компанией. «1С-Рарус НН». Надеемся, что дальнейшие этапы проекта будут столь же успешными для работы нашего предприятия.
