С помощью специалистов «1С-Рарус» в кафе ООО «ПРЕМИУМ» созданы удобные автоматизированные места кассиров. Программное решение позволяет увеличить скорость обслуживания гостей, руководство заведения оценило удобство и наглядность отчетов, автоматически формируемых в программе.
Для автоматизации кассовых рабочих мест руководство кафе ООО «ПРЕМИУМ» обратилось в компанию «1С-Рарус», имеющую большой штат сертифицированных 1С-специалистов и богатый опыт внедрения программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8».
Изучив специфику бизнес процессы заведения, эксперты «1С-Рарус» порекомендовали для решения поставленной задачи использовать программный продукт «1С:Предприятие 8. Фастфуд. Фронт-офис».
Была проведена демонстрация возможностей конфигурации, разобраны типовые примеры работы с программой, руководство ООО «ПРЕМИУМ» убедилось, что функционал программы полностью решает задачу автоматизации рабочих мест кассиров. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Важным фактором при выборе программного обеспечения явилось то, что производитель поддерживает все требования законодательства: Работа с ЕГАИС, ФЗ 54 и ФФД 1.1.
Специалисты «1С-Рарус» установили программное обеспечение, подключили и настроили торговое оборудование, параметры учета. Сотрудники компании прошли обучение методике работы в новой информационной системе Выполняется сопровождение системы учета, оформлена подписка отраслевого ИТС.
Внедрение программного продукта позволило существенно сократить время обслуживания клиентов, это положительно отражается на имидже кафе, стало больше постоянных посетителей.
Руководство заведения оценило оперативное формирование аналитической отчетности, это позволяет принимать своевременные управленческие решения.
Персоналу кафе понравились современные и удобные экранные формы программы, которые позволяют кассиру набирать заказ в разы быстрее. Администратор может ограничивать права доступа, чтобы уберечь персонал от нажимания ненужных кнопок, исключая вероятность ошибок.
Использование системы скидок и бонусов повышает лояльность клиентов, привлекая новых покупателей. В программе реализованы различные способы расчета с покупателем и виды оплат: банковские карты, наличные, подарочные и депозитные сертификаты и т. д., это позволяет быстрее обслужить клиентов.
В результате использования 1С Фастфуд Фронт офис удалось достичь организации максимально удобного места кассира.
