Для автоматизации учета гостиница ООО «СПД-СЕРВИС» использует программный продукт «1С-Рарус: Управление отелем». Единое информационное пространство обеспечило удобство работы всех служб предприятия, руководство компании получило возможность детального анализа по состоянию бизнеса в целом.
Руководство ООО «СПД-СЕРВИС» приняло решение об автоматизации оперативного и управленческого учета в гостинице. В качестве компании-интегратора приглашен «1С-Рарус».
Эксперты «1С-Рарус» рекомендовали построить единую информационную систему гостиничного комплекса с помощью программы «1С-Рарус:Управление отелем».
Прикладное решение позволяет в оперативном режиме обеспечивать необходимой информацией различные службы предприятия: главного администратора, службу бронирования, службу размещения, рестораны — в части планового питания отдыхающих, бухгалтерию — в части оплат броней и услуг по проживанию.
Специалисты «1С-Рарус» продемонстрировали на сквозном примере использование конфигурации 1С Управление отелем для отражения текущих бизнес процессов предприятия. В ходе проекта экспертами «1С-Рарус» произведена установка программного обеспечения, выполнена настройка типовой конфигурации, согласно особенностям ведения учета в компании, созданы интерфейсы и права пользователей, оказана помощь при заполнении начальных параметров учета. Настроена интеграция с «1С:Управление нашей фирмой 8».
В результате использования новой учетной системы менеджеры гостиницы отметили удобство работы в программе: благодаря гибким настройкам интерфейса, разграничению пользовательских прав сотрудник использует только тот функционал, который ему необходим.
Внедрение программного продукта позволило реализовать главную задачу — объединить работу всех подразделений компании в единой базе, а руководство ООО «СПД-СЕРВИС» получило возможность выполнять детальный анализ работы компании с помощью встроенной аналитической и синтетической отчетности.
Внедрение блока «управление взаиморасчетами» обеспечивает удобное ведение расчетов с гостями. Есть возможность осуществлять гибкую ценовую политику: скидки и льготы, назначение динамических цен. Это привлекает в гостиничный комплекс новых посетителей и реализовывает приятные бонусы для постоянных клиентов.
Функционал программы позволяет менеджеру по бронированию легко получать информацию о доступности любого номера, сформировать коммерческое предложение, забронировать номер и зафиксировать предоплату.
Для менеджеров очень удобен стал механизм контроля оплаты, созданный в типовой конфигурации. Как только у гостя заканчивается время пребывания в номере, при наличии неоплаченных услуг, администратор сразу видит это в системе и может выставить счет или озвучить необходимую к оплате сумму.
Сотрудничество ООО «СПД-СЕРВИС» и «1С-Рарус» продолжается, в настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователей по использованию информационной системы.
