Специалисты компании «1С-Рарус» успешно завершили процесс автоматизации учета в автосервисе «Мобитех». Использование информационной системы на базе «Альфа-Авто: Автосервис + Автозапчасти КОРП» сократило объем рутинных операций сотрудников и повысило эффективность работы компании.
Компания «Мобитех» реализует торговлю автомобильными деталями, предоставляет услуги технического обслуживания и ремонта машин разных марок в Сургуте.
Развитие компании и привлечение новых клиентов привели к значительному увеличению количества заказов. В связи с этим руководство автосервиса приняло решение: в условиях повышенной нагрузки необходимо обеспечить точность и прозрачность учёта. Возникла потребность в инструменте для мониторинга складских запасов.
По рекомендации деловых партнеров представители «Мобитех» обратились в «1С-Рарус». Специалисты «1С-Рарус» продемонстрировали возможности программного продукта «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» и подробно рассказали о преимуществах его использования. В первую очередь, программа решает сложности в части организации учета, а также охватывает все учетные операции в автосервисе: ведение клиентской базы, оформление заказов, отражение оплат. Было принято решение о построении единой системы оперативного и управленческого учета на базе этого программного продукта. Эксперты «1С-Рарус» помогли установить программное обеспечение, настроили интерфейсы и права пользователей, на данных момент выполняется сопровождение учетной системы.
Результаты автоматизации:
-
В системе ведется регистрация клиентских обращений и планируются дальнейшие контакты: телефонные звонки, электронные письма, СМС-сообщения, личные встречи. Благодаря CRM-модулю «Мобитех» выстраивает долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами.
-
Обеспечено хранение информации о запчастях и деталях. Эти функциональные возможности позволяют менеджерам быстро определять наличие товаров на складе при оформлении заказа.
-
План закупок поставщикам создается автоматически на основе анализа текущих запасов, спроса на товар, клиентских заказов и предыдущих поставок.
-
Повышена эффективность управления финансами компании. В программе отражаются все движения денежных средств, есть возможность посмотреть актуальную информацию по произведенным оплатам и полученным финансам.
-
Руководство «Мобитех» имеет доступ к оперативному срезу данных обо всех показателях деятельности компании. Управленческие решения принимаются на основе детальной информации отчетов 1С.
