Оптимизация синхронизации данных в ООО «Глобус Элит»

Компания ООО «Глобус элит» специализируется на производстве кондитерских изделий, розничной торговле пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах, производством хлеба и мучных кондитерских изделий, тортов и пирожных недлительного хранения, производством сухарей, печенья и прочих хлебобулочных изделий.

«Глобус элит» сотрудничает с офисом компании «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге с 2023 года по обслуживанию программных продуктов «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Управление нашей фирмой 8».

В процессе эксплуатации ИТ-систем была выявлена проблема — задержка при синхронизации данных между 1С Управление нашей фирмой и «1С:Бухrалтерия 8». 

Это приводило к ряду негативных последствий:

• возникали сбои в учете товарных остатков: расхождения данных в оперативном и бухгалтерском учете, ошибки при планировании закупок и производства;

• задержки в формировании отчетности: невозможность оперативно подготовить финансовые и управленческие отчеты, риски нарушения сроков сдачи регламентированной отчетности;

• рост трудозатрат: было необходимо вручную сопоставлять и корректировать данные, привлекать дополнительные трудовые ресурсы;

• актуальность данных: не было уверенности в полноте и достоверности данных, что затрудняло принятие управленческих решений.

Руководство компании «Глобус элит» обратилось в «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге.

Задачи: выявить причины замедления синхронизации и оптимизировать процесс для обеспечения стабильной работы в режиме реального времени, минимизировав ручной труд и риск возникновения ошибок.

Для устранения проблемы в синхронизации данных между ИТ-системами сформулирован следующий план действий:

• Провести комплексный анализ производительности синхронизации между «1С:Управление нашей фирмой 8» и «1С:Бухгалтерия 8», включая замеры времени операций и нагрузку на инфраструктуру.

• Выявить «узкие места» в алгоритмах обмена данными: неэффективные запросы, избыточные операции и не оптимальные настройки.

• Разработать и внедрить комплекс мер по ускорению синхронизации, выполнить доработку конфигураций и настройку СУБД.

• Сформировать регламент профилактического обслуживания для поддержания высокой производительности системы в долгосрочной перспективе.

Проект реализован специалистами компании «1C-Papyc» в Санкт-Петербурге в несколько этапов.

Этап 1. Диагностика и анализ

• Разработка расширения для «1С:Бухгалтерия 8»: внедрено кастомное расширение со счетчиками APDEX для объективного измерения производительности операций. Реализован мониторинг времени загрузки данных в базу.

• Анализ планов обслуживания SQL: проведен аудит текущих планов обслуживания информационных баз на SQL-cepвepe. Выявлено невыполнение операции по перестроению индексов.

• Замер производительности синхронизации: выполнены тесты загрузки данных через конфигуратор «1С:Предприятие 8». Зафиксированы пики нагрузки при обработке крупных пакетов, это позволило локализовать этапы, вызывающие задержки.

• Анализ SQL-зaпpocoв: с помощью SQL Management Studio настроен сеанс Extended Events для сбора планов выполнения запросов. Исследованы запросы при загрузке малых объемов данных, обнаружены неэффективные запросы.

Этап 2. Оптимизация и внед рение

• Выполнена оптимизация регистра. «Публичные Идентификаторы Синхронизируемых Объектов»: проведена работа по очистке регистра от устаревших и неиспользуемых записей. Это устранило избыточную нагрузку на систему при со поставлении объектов.

• Настроена СУБД: скорректированы планы обслуживания SQL-cepвepa по перестроению индексов.

• Доработаны алгоритмы обмена: на основе анализа SQL-запросов оптимизированы наиболее ресурсоемкие операции, уменьшено количество обращений к базе данных.

• Настроен мониторинг: подключена система регулярного сбора метрик производительности (APDEX, время операций, нагрузка на сервер).

По завершению работ достигнуты значительные результаты.

Технические результаты:

• Время синхронизации между"1С:Управление нашей фирмой 8″ и" 1С:Бухr алтерия 8″ сокращено на 40 о/о (по данным APDEX).

• Получены детализированные метрики производительности (время операций, нагрузка на CPU/RAM, количество запросов), позволяющие оперативно выявлять новые «узкие места».

• Повышена стабильность работы СУБД за счет оптимизации планов обслуживания и индексов.

Бизнес-эффект:

• Актуальность данных: ускорена синхронизация документов в оперативном и бухгалтерским учете. Благодаря этому повысилась эффективность работы пользователей при обработке переданных данных.

• Снижены трудозатраты: сокращены затраты на согласование данных на 60 %. Достигнута точность данных в отчетности: повышена достоверность финансовой и управленческой отчетности, снижены риски возникновения ошибок и штрафов за нарушение сроков предоставления регламентированной отчетности.

• Пользователи получили инструментарий для оперативной работы с данными, что позволило вовремя принимать управленческие решения.

Реализация проекта продемонстрировала, что даже в условиях сложной ИТ-инфраструктуры с интеграцией нескольких учетных систем можно достичь значительного улучшения производительности за счет:

• детального анализа «узких мест»;

• точечной оптимизации критически важных компонентов;

• внедрения регламентов профилактического обслуживания.