1c-crm-red
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе «1С:Предприятие 8 CRM Проф» в ОАО «Атомэнергомаш»

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе «1С:Предприятие 8 CRM Проф» в ОАО «Атомэнергомаш»

16 марта 2015
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе «1С:Предприятие 8 CRM Проф» в ОАО «Атомэнергомаш»

АО «Атомэнергомаш» (АЭМ) — машиностроительный дивизион Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом»,изготовитель ключевого оборудования для атомной и тепловой энергетики, судостроения, газовой и нефтехимической промышленности. В состав компании входят около 30 энергомашиностроительных предприятий, включая научно-исследовательские, инжиниринговые, производственные и строительно-монтажные организации.

С целью автоматизации предконтрактной работы и повышения эффективности продаж в машиностроительном дивизионе Госкорпорации «Росатом» руководством АО «Атомэнергомаш» было принято решение о внедрении программного продукта  «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» .

По результатам конкурентной процедуры закупки в качестве компании – интегратора был выбран ВЦ «1С-Рарусм, имеющий большой опыт автоматизации учета на базе программных продуктов «1С:Предприятие 8», внедрения CRM-систем.

Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8 CRM Проф« позволило автоматизировать такие задачи, как:

  •  Управление продажами Дивизиона;
  •  Управление базой контрагентов (клиентов, партнеров, конкурентов).
  •  Администрирование нормативно-справочной информации (НСИ).
  •  Подсистема управления показателями (KPI).
  •  Аналитическая отчетность.
  •  Монитор показателей (для руководителей).
  •  База знаний маркетинговой информации.

Проект реализовывался с использованием каскадной проектной технологии. На этапе »Опытной эксплуатации системы« была использована технология Agile.

В рамках проекта специалистами «1С-Рарус« выполнены следующие работы:
  •  Проведен сбор требований;
  •  Разработаны документы: Устав проекта, Концептуальный проект, Техническое задание, Инструкция пользователя;
  •  Проведена доработка типового функционала, согласно требованиям Заказчика:
      •  Добавлены или изменены документы: Возможность, Заказ, Договор. 
      •  Добавлены отчеты:
        •  Отчет «Сводный прогноз выполнения плана»
        •  Отчет «Прогноз выполнения плана по выручке»
        •  Отчет «Оценка портфеля заказов»
        •  Отчет «Текущий статус контрактации»
        •  Отчет «Анализ результатов продаж»
      •  Добавлены/внесены изменения в справочники: Компании, Контактные лица, Бизнес-направления, Виды продукции, Отрасли, Категории продукции, Страны мира, Объекты, Инвестиционные проекты, Пользователи, Продукты.
      •  Добавлен каталог для систематизации и хранения маркетинговых материалов.
      •  Добавлены АРМы пользователей с учетом прав доступа.
  •  Выполнена установка программного обеспечения;
  •  Проведено обучение пользователей принципам работы с программой.

Система успешно введена в промышленную эксплуатацию с 16.03.2015 на 27 предприятиях машиностроительного дивизиона Госкорпорации «Росатом».

Автоматизировано более 100 рабочих мест.


Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
100
Города клиентов:
Москва
Благодарность за внедрение:
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru