1c-crm-red
Мир копирования. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами, управления продажами, гарантийного и сервисного обслуживания

Мир копирования. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами, управления продажами, гарантийного и сервисного обслуживания

4 января 2007


Профиль заказчика.
Компания занимается продажей копировально-множительной техники и полиграфического оборудования, а также гарантийным и послегарантийным обслуживанием.
Задачи проекта.
Создать единую клиентскую базу для менеджеров, улучшить качество обслуживания клиентов, создать индивидуальный подход при обслуживании каждого клиента. Оперативно получать и максимально использовать всю информацию о клиенте. Контролировать оборудование, находящееся на гарантийном обслуживании.
Параметры проекта.
Автоматизирована работа с использованием типового решения «1С:Предприятие CRM ПРОФ»
Результаты:
  • Улучшилось качество обслуживания клиентов
  • Уменьшилось количество «потерянных», «забытых клиентов»
  • Вырос объем продаж.
  • Возможность анализировать товары, находящиеся на гарантийном обслуживании
  • Планирование загрузки сотрудников
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
6
Города клиентов:
Уфа
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru