Уважаемые партнеры!
Компания «1С-Рарус» 17, 18 и 25 июня 2010 г. продолжает серию отраслевых семинаров г. Белгород и приглашает вас на следующие семинары:
- 17 июня 2010 г. — «Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
- 18 июня 2010 г. — Эффективное управление транспортными предприятиями с помощью программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» («1С:Управление автотранспортом»).
- 25 июня 2010 г. — «Автоматизация автосалонов, автосервисов, магазинов запчастей с помощью программы «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти, редакция 4».
Дата и время проведения: 17, 18, 25 июня 2010 г., с 10.00 до 18.00
Место проведения
17 и 25 июня – семинары по CRM и Альфа-авто – Центр профессионального развития кадров регионального управления по адресу:
г. Белгород, ул. Победы, 85, корп. 14, этаж 1-ый, 106 кабинет.
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00, сбор у центрального входа напротив фонтана
18 июня – семинар по Управлению автотранспортом – в помещении Бара InRock, по адресу:
г. Белгород, ул.5 августа, д. 24 (информацию по месту размещения можно уточнить по тел. +7 (920) 200 3910, Олег)
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Темы и программы семинаров
Семинар 17 июня 2010 г.
«Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям»
Докладчик
Кудинов Алексей, руководитель направления «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании«1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 30 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России.
Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 100 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья.
Маркетолог, практикующий консультант. Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».
Программа семинара
| тема |
Теория клиентоориентированного подхода в бизнесе (Концепция CRM)
- Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу?
- 11 основных компонент CRM-решения
- Решение основных проблем бизнеса с помощью CRM
|
| Краткий обзор функционала линейки решений «1С:CRM» |
Компьютерная телефония на платформе «1С:Предприятие 8» (CTI-решения)
- Интеграция CRM-системы с офисной АТС и СallСenter, запись телефонных переговоров, SMS-сервисы, Факс-сервисы
|
Методика продаж «1С:CRM» и CTI-решений в условиях кризиса
- История автоматизации предприятий в России
- Методика продаж и аргументы
- Статистика российского рынка CRM-решений
|
Практика проведение семинара для клиентов по теме «1С:CRM»
- Форматы семинаров и цели проведения
- Подготовка и приглашение клиентов
- Проведение семинара CRM и работа по продажам
|
Пошаговая методика внедрения «1С:CRM»
- Подготовка к внедрению и консультационный семинар
- Предпроектное обследование
- Проектирование и разработка
- Внедрение и опытная эксплуатация
- Сопровождение и аудит
|
Использование «1С:CRM» в собственной автоматизации «1С:Франчайзи»
- Практика применения «1С:CRM» в работе
- Истории успеха
|
Отраслевые версии на базе «1С:CRM»
- Актуальность отраслевых версий CRM-решений
- Порядок создания отраслевой версии «1С:CRM»
|
Организация подразделения «1С:CRM» в компании (порядок действий)
- План организации подразделения «1С:CRM»
- Необходимые ресурсы и методические материалы
|
Обзор некоторых проектов внедрения «1С:CRM»
- Внедрение с значительным изменением типового функционала в крупной компании (холдинг) – «Проектное внедрение»
- Внедрение с фиксированным сроком и стоимостью работ в небольшой компании (малый бизнес) – «Экспресс-внедрение»
- Внедрение отдельно CTI-технологий
- Внедрение с учетом отраслевой специфики – «Отраслевое внедрение»
- Комплекскное внедрение (CRM+CTI+Торговля)
- Экспресс-внедрение – «30 рабочих мест за 30 дней»
|
| Круглый стол, ответы на вопросы. |
Всем участникам семинара – дополнительные материалы по «1C:CRM» в подарок.
Семинар 18 июня 2010 г.
«Эффективное управление транспортными предприятиями с помощью программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» («1С:Управление автотранспортом») будет полезен партнерам, заинтересованным помочь своим клиентам в выборе программного обеспечения для автоматизации транспортных предприятий
Докладчик
Белоглазов Александр руководитель группы автоматизации автотранспортных предприятий, компании «1С-Рарус»
Программа семинара
| Время | Тема |
| 09:30 – 10:00 | Регистрация. |
| 10:00 – 11:00 | Где и как зарабатывать с помощью УАТ? Как правильно демонстрировать УАТ?
Области применения программного продукта: рассказ об отраслях и видах деятельностях, где применяется продукт, перспективы развития отраслей, перспективы рынка автоматизации этих отраслей. Обзор конкурентов не 1С.
Рассмотрение целевых групп пользователей потенциальных клиентов и особенности демонстрации.
Что предлагает «1С-Рарус» по вопросам сотрудничества: условия партнерства, ценовая политика, обеспечение техподдержки, обучение, маркетинговая программа и т.п.;
|
| 11:00 – 11:30 |
- Технология внедрения: этапы типового внедрения, оценка трудозатрат типового внедрения.
- Проведение обучение пользователей: все по готовому плану.
- Примеры проектных внедрений: успехи и ошибки.
|
| 11:30 – 12:00 | Обзор отраслевого решения «1С:Управление автотранспортом»
- Краткий обзор продукта (цели, задачи программного продукта на Вашем предприятии).
- Основные функциональные возможности.
- Взаимодействие с типовыми конфигурациями 1С.
|
| 12:00 – 12:30 | Кофе-брейк. |
| 12:30 – 13:30 | Обзор отраслевого решения «1С:Управление автотранспортом»
- Краткий обзор продукта (цели, задачи программного продукта на Вашем предприятии).
- Основные функциональные возможности.
- Взаимодействие с типовыми конфигурациями 1С.
|
| 13:30 – 14:00 | Специализированные решения на базе «1С:Управление автотранспортом»
- Управление автотранспортом. Пассажирские перевозки и такси.
- Управление автотранспортом. Строительная техника и механизмы.
|
| 14:00 – 14:45 | Обзор решения «1С-Рарус: Транспортная логистика и экспедирование»
- Краткий обзор продукта (цели, задачи программного продукта на Вашем предприятии).
- Основные функциональные возможности.
- Взаимодействие с типовыми конфигурациями 1С.
|
| 14:45 – 16:30 | Обсуждение сложных вопросов. |
Семинар 25 июня 2010 г.
«Автоматизация автосалонов, автосервисов, магазинов запчастей с помощью программы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, редакция 4» будет полезен партнерам, заинтересованным в продаже программы «Альфа-Авто», автоматизации предприятий автобизнеса, а также в обучении и сопровождении клиентов данного направления
Докладчик
Бусыгина Татьяна, консультант отдела Альфа-Авто, компания «1С-Рарус».
Программа семинара
| Время | Тема |
| 09:30 – 10:00 | Регистрация. |
| 10:00 – 10:10 | История программного продукта. География продаж. «Портрет пользователя ПП». |
| 10:10 – 13:00 | Функциональные возможности программы и особенности технической реализации
Запчасти:
- ценообразование и скидки на запчасти;
- заказы, поставки и продажи запчастей;
- анализ деятельности отдела запчастей;
- бюджет закупок и поставок запчастей.
Управление деятельностью автосервиса:
- запись на ремонт и планирование работ;
- учет заказ-нарядов;
- незавершенное производство;
- учет местонахождения автомобилей на автосервисе;
- учет рабочего времени;
- бюджет оказания услуг;
- анализ деятельности автосервиса.
Управление работой автосалона:
- заказы на автомобили;
- рабочее место менеджера автосалона;
- учет поставок автомобилей;
- бюджет закупок и продаж автомобилей;
- анализ деятельности автосалона.
|
| 13:00 – 13:40 | Обед. |
| 13:40 – 15:20 | Функциональные возможности программы и особенности технической реализации
Общая функциональность:
- Работа с клиентской базой;
- Взаиморасчеты;
- Движение денежных средств;
- Прочие активы;
- Настройка прав доступа.
Интеграция:
- Обмен данными с 1С Бухгалтерией;
- Импорт данных из каталогов работ;
- Обмен данными с каталогами запчастей;
- Электронная почта и SMS.
Торговое оборудование.
|
| 15:20 – 16:05 | Ввод программного продукта в эксплуатацию
- установка;
- обучение пользователей;
- ввод начальных данных.
|
| 16:05 – 16:50 | Методическая поддержка разработчиком
- линия консультаций;
- отраслевой форум;
- методическое пособие;
- учебные курсы;
- вебинары;
- инструкции для внедренцев.
|
| 16:50 – 17:20 | Порядок лицензирования и стоимость. |
| 17:20 – 17:50 | Поддержка и развитие программного продукта. |
| 17:50 – 18:50 | Обзор некоторых проектов внедрения Альфа-Авто. |
Место проведения семинаров 17 и 25 июня
- Центр профессионального развития кадров регионального управления по адресу: г. Белгород, ул. Победы, 85, корп. 14, этаж 1-ый, 106 кабинет. Для получения дополнительной информации по месту проведения семинара, можно связаться по телефону: (4722) 30-10-83
- Регистрация участников: с 9:30 до 10:00, Сбор у центрального входа напротив фонтана.
- Стоимость участия: бесплатно. Просьба к участникам семинара взять с собой деньги для оплаты обеда с 13.00 до 14.00 в размере 250 руб.
Место проведения семинара 18 июня
- Cеминар по Управлению Автотранспортом пройдет в помещении Бара InRock, по адресу г. Белгород, ул.5 августа, д. 24 (информацию по месту размещения можно уточнить по тел. +7 (920) 200 3910, Олег)
- Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
- Стоимость участия: бесплатно. Просьба к участникам семинара взять с собой деньги для оплаты обеда с 13.00 до 14.00 в размере 100 руб.
Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку по адресу ptr@rarus.ru.
Ждем вас на семинарах!
