Учебный класс «1C Казахстан» и компания «1С-Рарус» приглашают Вас 14 марта 2013 года на практический круглый стол: «1C:CRM и Компьютерная телефония: инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции»

Для руководителей, специалистов по внедрению,
IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи»

Уважаемые коллеги!

Учебный класс «1C Казахстан» и компания «1С-Рарус» приглашают Вас 14 марта 2013 года на практический круглый стол:

«1C:CRM и Компьютерная телефония: инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции»

Как продать CRM-технологии, автоматизацию бизнес-процессов (BPM) и компьютерную телефонию клиентам и внедрить передовые технологии управления в собственной компании?

Дата проведения семинара: 14 марта 2013 года
Место проведения: г. Астана, ул. Петрова, 5/3, офис 3, учебный класс «1С Казахстан»
Регистрация участников: с 14:30 до 15:00
Форма участия: бесплатно.

14 марта 2013 года с 10:00 до 17:00  компания «1С-Рарус» приглашает вас на практический круглый стол «1C:CRM и Компьютерная телефония: Инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции».  Круглый стол предназначен для владельцев и руководителей партнерских компаний, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, ведущих специалистов и консультантов компаний партнеров фирмы «1С».

Ключевые темы круглого стола

• CRM-теория. Чем управление на основе CRM отличается \ дополняет управление на основе финансов?
• CRM-практика. Инструменты работы эффективной компании.
• Продажи «1С:CRM». Как организовать продвижение и продажи CRM-решений?
• Линейка решений «1С:CRM». Как правильно выбрать CRM-систему для клиента?
• Методика внедрения «1С:CRM». Как правильно внедрить CRM-систему клиенту?
• Компьютерная телефония. Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?
• «Сапожник с сапогами». Какую пользу CRM \ BPM – технологии и компьютерная телефония могут принести компании «1С:Франчайзи»?

Эксперт круглого стола

Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 230 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»  в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа круглого стола

Внимание! За лучший заданный на круглом столе вопрос будет вручен приз: книга Алексея Кудинова «CRM:практика эффективного бизнеса» с автографом автора!

Форма участия: бесплатно.

Место проведения: г. Астана, ул. Петрова, 5/3, офис 3, учебный класс «1С Казахстан».

Регистрация

• по e-mail: training@1c.kz (в теме письма обязательно указать «Заявка на круглый стол «1C:CRM и Компьютерная телефония: инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции»);
• по телефону: +7 (7172) 35-17-85.

Ждем Вас на семинаре!