Компании «1С-Сапа» и «1С-Рарус» приглашают на круглый стол для партнеров «1С» «1C:CRM и Компьютерная телефония: инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции»

Для руководителей, специалистов по внедрению,
IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи»

Уважаемые коллеги!

Компании «1С-Сапа» и «1С-Рарус» приглашают на круглый стол для партнеров «1С»

«1C:CRM и Компьютерная телефония: инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции»

Как продать CRM-технологии, автоматизацию бизнес-процессов (BPM) и компьютерную телефонию клиентам и внедрить передовые технологии управления в собственной компании?

Дата и время проведения семинара: 16 марта 2013 года, с 14:30 до 18:00
Место проведения: Казахстан, г. Алма-Ата, 1С-Учебный Центр №5
Регистрация участников: с 14:30 до 15:00
Форма участия: бесплатно.

16 марта 2013 года с 14:30 до 18:00 компания «1С-Рарус» приглашает вас на практический круглый стол «1C:CRM и Компьютерная телефония: Инструменты роста бизнеса в условиях конкуренции». Круглый стол предназначен для владельцев и руководителей партнерских компаний, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, ведущих специалистов и консультантов компаний партнеров фирмы «1С».

Ключевые темы круглого стола

1. CRM-теория. Чем управление на основе CRM отличается \ дополняет управление на основе финансов?
2. CRM-практика. Инструменты работы эффективной компании.
3. Продажи «1С:CRM». Как организовать продвижение и продажи CRM-решений?
4. Линейка решений «1С:CRM». Как правильно выбрать CRM-систему для клиента?
5. Методика внедрения «1С:CRM». Как правильно внедрить CRM-систему клиенту?
6. Компьютерная телефония. Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?
7. «Сапожник с сапогами». Какую пользу CRM \ BPM – технологии и компьютерная телефония могут принести компании «1С:Франчайзи»?

Эксперт круглого стола

Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 230 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа круглого стола

Внимание! За лучший заданный на круглом столе вопрос будет вручен приз: книга Алексея Кудинова «CRM:практика эффективного бизнеса» с автографом автора!

Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку по адресу: uc@1c-sapa.kz. Ответственная за прием заявок Каменева Олеся.

Получить дополнительную информацию можно по тел.: +7 (727) 292-63-02.

Ждем Вас на семинаре!