Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии

6 Июня 2013, с 17:54 до 17:54
Бесплатно

Для владельцев и руководителей предприятий,
руководителей отделов продаж, маркетинга,
сервисного обслуживания, IT-специалистов

Уважаемые дамы и господа!

Фирма «1С» и компания «1С-Рарус» приглашают вас принять участие в бесплатной интерактивной видеоконференции:

«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов
с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»

Вниманию владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства Сибири и Дальнего Востока, а так же государств Центральной Азии (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан и др.).

Фирма «1С» и компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в интерактивной видеоконференции «Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии», которая состоится 6 июня 2013.

Организаторы семинара — партнеры фирмы «1С» в Сибири, на Дальнем Востоке и в государствах Центральной Азии.

  • Дата проведения: 6 июня 2013 года
  • Время проведения: 10:00 по местному времени (время предварительное, за точной информацией необходимо обращаться к партнеру-организатору в Вашем регионе)
  • Форма участия: бесплатно

Он-лайн регистрация участников семинара и дополнительная информация о месте проведения мероприятия у партнеров-организаторов в вашем городе.

Цель интерактивной видеоконференции: проинформировать слушателей о современных решениях для повышения эффективности бизнеса.

Специально для удобства слушателей восточных регионов России и государств Центральной Азии трансляция интерактивной части видеоконференции будет организована с учетом разницы во времени.

Регистрация осуществляется партнерами-организаторами по городам (информация обновляется) :

Темы интерактивной видеоконференции

  • Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
  • Как запустить активные продажи, организовать допродажи и перекрестные продажи в компании?
  • Как обеспечить прозрачность работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
  • Как значительно сократить затраты на сервис не снижая качества услуг?
  • Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
  • Как вернуть дебиторку с минимальными затратами и не обидеть VIP-клиентов?
  • Как начать использовать основные каналы коммуникации с клиентами максимально эффективно?
  • Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?

Докладчики видеоконференции

Ведущие специалисты Центра разработки тиражных решений «1С-Рарус», разработчика линейки решений 1С:CRM, а также руководители организаций успешно использующих в своей работе программные продукты 1С:CRM. Участники интерактивной видеоконференции получат возможность задать докладчикам вопросы.

Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться у партнера, проводящего мероприятие в вашем городе. Если в списке нет вашего города, Вы можете обратиться к любому партнеру фирмы «1С» в вашем городе.

Программа семинара

Время местное* Тема доклада Докладчики
9:30-10:00

Начало регистрации участников телеконференции

10:00 Вступительное слово регионального партнера «1С»
10:10-10:50 CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса!
  • Что такое CRM и зачем это бизнесу? Битва века: «CRM vs. ФИНУЧЕТ»
  • Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM
  • Каким компаниям подходит CRM? Цели внедрения и «CRM-Эффект»
  • 10 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью «1С:CRM»
  • Отраслевой аспект и статистика рынка CRM
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»
10:50-11:40 CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП
CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» версии СТАНДАРТ
Лариса Ахметова,
Руководитель группы продаж «1С:CRM»
11:40-12:00

Кофе-брейк. Вернисаж решений «1С:CRM» и компьютерной телефонии.

12:00-12:15 Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграция «1С:CRM» и IP-телефонии для клиентов и вашего бизнеса:
  • Интеграция «1С:CRM» с электронной почтой, SMS, Факсом, Записью телефонных переговоров и DirectMail (почтовые рассылки)
  • Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону?
  • Как использовать IP телефонию и получать прибыль?
  • Что дает компании интеграция 1C:CRM и IP АТС?
  • Рарус-Софтфон — универсальный инструмент интеграции телефонии и 1С:CRM
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»
12:15-12:25 История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?! Компания «О-Сувенир», г. Тверь
12:25-12:40 Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения «1C:CRM» и истории успеха. Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»
12:40-13:40

Ответы на вопросы.

13:40

Общение участников конференции, демонстрация программных продуктов.

*Время необходимо уточнять у партнера-организатора в Вашем городе

Список партнеров в регионах для регистрации: (информация обновляется).

Город Партнер Адрес проведения
он-лайн семинара
Телефон
для контакта
Контактное лицо партнера
(ответственный)
E-mail
Абакан Хакасия.ру г. Абакан ул. Вяткина, 9 8 (3902) 222-301 Демидова Ольга Анатольевна o.demidova@khakasia.ru
Киргизия, Бишкек 1С-Като Экономикс ул. Шопокова 89 помещение «1С-Учебного центра» (996) 486-666 Таранов Валерий Владимирович kato@aknet.kg
Екатеринбург Бизнес аудит ул. Гагарина 14 оф. 908 (343) 226-00-23 Чистяков Александр Валерьевич biz_audit@mail.ru
Казахстан, Алматы 1С:Франчайзинг.Слава Казахстан, Алматы, ул Курмангазы 100А 8 (727) 292-63-02 Каруна Антон slava1s@1c-sapa.kz
Калининград Группа компанний DRV Калининград, Ленинский пр-т, 16 8 (921) 618-23-38 Миронова Анна Александровна mira@drv.kaliningrad.ru
Комсомольск-на-Амуре ВЦ Бухгалтерские программы Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, д. 19, кв. 12 (4217) 52-78-81 Ефремов Евгений Константинович buhpro@amurnet.ru
Красноярск АйТиСМ Красноярск (391) 274-90-64 Карпинская Е.К. kek@itsm24.ru
Новосибирск 1С-Рарус Новосибирск Бизнес-центр Gloryon, ул. Ядринцевская, 53/1, 13 этаж 8 (383) 335-80-77 Громова Татьяна nsk@rarus.ru
Новокузнецк Фирма «АНВИК Софт» г. Новокузнецк, ул. Невского, 1, офис 310 (3843) 72-24-36 Маркелова С.С. 1c@anvic.ru
Пенза Группа компаний «ЭЛСОФТ» 440008, г. Пенза, ул. Суворова, д. 145 а, оф. 41 (8412) 230-781 Веселова Наталья Евгеньевна info@soft58.ru
Санкт-Петербург Группа компаний «СофтБаланс» Санкт-Петербург, Заневский пр., д. 30, корп. 2, БЦ Ростра +7 (812) 325-4045 Морошкин Дмитрий Александрович moroshkin@softbalance.ru
Серов Контраст г. Серов, ул. Ленина, 187 (34385) 622-23 Ковченкова Галина Андреевна sale@kontrast.lgg.ru
Сергиев Посад Бизнес-Эксперт Московская область,
г. Сергиев Посад, пр-кт Красной Армии, д. 212а
(496) 547-75-75 Фомина Татьяна Александровна fominat@bexpert.ru
Украина, Токмак ИП Новиков Валерий Владимирович Место проведения уточняется + (380) 687-300-584 Новиков Валерий Владимирович vnewman27@gmail.com
Чита Компания БУХУЧЕТ и УПРАВЛЕНИЕ Чита, ул. Нерчинско-Заводская 3 офис 4 8 (3022) 400-904 Иванов Александр 1ctrade@chitabuh.ru

Если вы не нашли партнера организатора в своем городе, просьба обращаться в компанию «1С-Рарус» по электронной почте PTR@rarus.ru

Ждем Вас на видеоконференции!

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru