«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»

Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства.

На демо-дне Вы узнаете:

• Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
• Как запустить активные продажи, организовать допродажи и перекрестные продажи в компании?
• Как обеспечить прозрачность работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
• Как значительно сократить затраты на сервис не снижая качества услуг?
• Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
• Как вернуть дебиторку с минимальными затратами и не обидеть VIP-клиентов?
• Как начать использовать основные каналы коммуникации с клиентами максимально эффективно?
• Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?

Наши специалисты расскажут Вам подробно о программе «1С:CRM» и продемонстрируют её возможности.

Дата проведения: 30 января 2014 года

Начало мероприятия: 15-00

Место проведения: Офис казанского филиала «1С-Рарус», ул. Проспект Победы 159, 4 этаж.

Добраться до нас можно на автобусах маршрутов: 45, 46, 52, 62, 100т. (остановка: ПМК «Мегастрой»).

Вы можете получить дополнительную информацию о семинаре и зарегистрироваться:

•по телефонам: (843) 537-85-85.

•по электронной почте: kzn@rarus.ru

Форма участия: бесплатная, по предварительной регистрации, количество мест ограничено!