Программа повышения качества обслуживания клиентов при продаже программных продуктов 1С

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас принять участие в учебном курсе

«Программа повышения качества обслуживания клиентов
при продаже программных продуктов 1С»

Дата проведения:  20 марта 2014 года
Время проведения: 11:00 – 14:00
Место проведения: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 45, отель «Барселона»
Условия участия: бесплатно для партнеров, сотрудничающих с «Рарус-Софт» по направлениям 1С и ИТС.

Докладчик: Самитина Екатерина — руководитель группы дистрибьюции, г. Самара.

Обучающий курс предназначен для:

• менеджеров по закупкам;
• менеджеров по продажам;
• логистов фирм-франчайзи 1С;
• новых сотрудников фирм-франчайзи 1С.

Прохождение обучающего курса предназначено как для закупщиков 1С-направления, так и для продавцов и логистов, работающих в компании от одного месяца. Курс будет полезен не только новым сотрудникам фирм-франчайзи, но и опытным менеджерам.

Слушатели получат необходимую для работы информацию о программных продуктах 1С, условиях их приобретения, системе лицензирования, функциональных особенностях, познакомятся с прайс-листом, интернет-ресурсами 1С и др. Во время семинара участники смогут получить ответы на сложные вопросы, возникающие у них в процессе общения с клиентами, а также поделиться опытом решения нестандартных рабочих ситуаций.

После участия в семинаре-практикуме каждый участник обучения сможет пройти аттестацию, разработанную на основе данного курса и подтвердить свою компетенцию успешной сдачей экзамена и получением именного сертификата.

Программа

1. Введение в бизнес 1С
   • Структура рынка.
   • Основные участники. Статусы. Взаимодействие.
   • Франчайзинговый и дилерский ассортимент. Ценообразование. Антидемпинговая политика.
   • Сертификаты. Статусы. Право приобретения.
     
2. Программные продукты 1С
   • Работа с прайс-листом 1С.
   • Понятие «Платформа 1С». Разновидности. Отличие от конкурирующего ПО.
   • Отличия и преемственность версий 7.7 от 8.х.
   • Лицензирование 7.7 и 8.х.
   • Программная и аппаратная защиты. Отличия. Особенности.
   • Функциональные особенности и отличия базовых и профессиональных версий. Типовые возможности ПП 1С.
   • Апгрейды.
     
3. Интернет-ресурсы 1С
   • Техническая поддержка.
   • Информационные выпуски 1С.
   • Справочник партнера.
   • Рейтинг «Купить 1С».
     
4. Часто задаваемые вопросы
   • Список ПП, отгружаемых без наличия в штате специалистов: дилерский ассортимент, Бух проф 8.
   • Условия отгрузки ПП при недостаточном количестве специалистов в штате.
   • Работа на новом сайте Юзер V8.

Участие бесплатное. Предварительная регистрация обязательна!

Зарегистрироваться

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать по тел.:
+7 (8422) 41-10-40, или по электронной почте pshean@rarus.ru, Пшеничнова Анна — руководитель группы дистрибьюции, г. Ульяновск.

Будем рады видеть Вас на семинаре!

Карта проезда