Тренинги для партнеров по направлению 1С:ИТС и 1С-Отчетность

• Введение. Круг вопросов тренинга. Знакомство.
• Позиционирование. Позиционирование «1С:ИТС». Регулярное сопровождение. Позиционирование компании. УТП. Позиционирование сервисов.
• Состав договора сопровождения. Позиционирование «1С:ИТС» и всех сервисов. Практическая работа «Позиционирование сервисов. Выгоды для клиентов. Выгоды для партнеров».
• Тарифные планы. Практическая работа «Составляем тарифные планы».
• Организация внедрения позиционирования внутри компании. Практическая работа «Представление компании, почему с нами нужно заключить договор сопровождения «1С:ИТС».
• Продажи. Технология продаж.
• Продажа договоров сопровождения.
  • Этапы сделки.
  • Выявление потребностей.
  • Работа с возражениями.

  Практическая работа «Составляем вопросы по выявлению потребностей».
  Практическая работа «Разговор с клиентом».

• Как малозатратными средствами можно организовать продвижение направления. Практическая работа «Разработка пошаговой инструкции продвижения через обучение «1С:ИТС» клиентов».
• Показатели и структура компании. Связь между показателями и структурой.
• Эффективная схема бизнеса регулярного сопровождения. Практическая работа «Рисуем организационную схему для своей компании».
• Работа над показателями. Показатель «доля „ПРОФ“». Работа с отвалом. Практическая работа «Разработка плана мероприятия по увеличению показателя «доля „ПРОФ“».
• Технология работы по направлению. Этапы бизнес-процесса.
• Планирование и контроль.
• Оценка удовлетворенности.
• Схемы процессов «Продажа договоров сопровождения» и «Привлечение потенциальных клиентов».
• Требования к сотрудникам. Компетенции. Мотивация. Должностные инструкции. Практическая работа «Разработка описание должностной инструкции и схемы мотивации».
• 7 шагов для построения эффективного бизнеса по регулярному сопровождению.
• Ответы на вопросы

Введение. Круг вопросов тренинга. Знакомство.

1 часть. Изучаем продукт

• Основные понятия направления «1С-Отчетность».
  • Обзор основных возможностей «1С-Отчетности».
  • Новости проекта и планы.
  • Преимущества «1С-Отчетности» перед другими предложениями рынка электронной отчетности.
  • Тарифы и цены на «1С-Отчетность». Текущие акции для партнеров и клиентов.
    Практическая работа «Разработка коммерческого предложения для клиента».

2 часть. Продвижение

• Как и кому продавать «1С-Отчетность».
  • Позиционирование. Выгоды для клиента.
  • Сегментирование клиентов.
  • Методы продвижения. Организация продвижения в зависимости от сегмента.
    Практическая работа «Разработка пошаговой инструкции продвижения на клиентов выбранного сегмента»

3 часть. Продажи

• Практика продаж «1С-Отчетность».
  • Примеры планов разговора с клиентами по «1С:ИТС ПРОФ», «1С: ИТС ТЕХНО» и льготными ИТС.
    Практическая работа «Разбор полетов» Разбор звонков (по записям).
    Практическая работа «Звоним своим клиентам», разбираем ошибки.