Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью бизнеса в кризис?

г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 121, конференц-зал CITY HOTEL SOVA
19 Ноября 2015, до 00:00
Бесплатно

Уважаемые дамы и господа!

Нижегородский филиал «1С-Рарус» приглашает вас на Мастер-класс:

«Стресс-тест для бизнеса.
Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью бизнеса в кризис?»

Дата проведения: 19 ноября 2015 года.
Время проведения: 11:00–13:30 по московскому времени.
Место проведения: конференц-зал CITY HOTEL SOVA (г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 121).

Количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация.

Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства.

5 причин принять участие в мастер-классе:

  • Экспресс-диагностика вашего бизнеса в кризис — узнайте «тонкие места» вашего бизнеса.
  • Практические советы для бизнеса без «воды».
  • Сравнение антикризисных стратегий различных компаний и выработка собственного плана действий.
  • Оценка, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь.
  • Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность).

Получите ответы на 10 главных вопросов «КАК?»:

  • Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
  • Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?
  • Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
  • Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?
  • Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?
  • Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
  • Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?
  • Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?
  • Как автоматизировать мобильных сотрудников?
  • Как руководителю за 5 минут понять, в каком состоянии его бизнес, и принять обоснованные решения?

Автор мастер-класса:

Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (Москва), руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа мастер-класса:

Время Тема доклада
10:30–11:00 Регистрация участников.
11:00–11:10 Кризис как он есть… В чем ваше конкурентное преимущество?!
11:10–12:00 10 компонентов успеха. Как работает ваша организация? (Экспресс-диагностика)
  • Клиенты.
  • Жалобы.
  • Поручения.
  • Обмен информацией.
  • Бизнес-Процессы.
  • Сервис.
  • Коммуникации.
  • Мобильность.
  • Аналитика.
12:00–12:20 Кофе-брейк.
Демонстрация возможностей решений: 1С:CRM, Мобильный клиент для 1С:CRM.
12:20–12:35 Технологии успеха. Доступные управленческие решения для автоматизации с коротким сроком внедрения.
12:35–12:50 Причины неудачи проектов внедрения управленческих решений.
7 ключевых факторов провала.
12:50–13:10 Истории успеха. Как компании различного масштаба и отраслей улучшают свой бизнес.
13:10–13:30 Итоги экспресс-диагностики. Ответы на вопросы.

Участие — бесплатное!

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у специалиста по рекламе и маркетингу Нижегородского филиала «1С-Рарус» Глазуновой Эльвиры:

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте seminar@rarus.nn.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда Нижегородского филиала «1С-Рарус»


Карта проезда

загрузка карты...

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru