Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1C:ITIL. Передовой опыт по управлению ИТ на основе стандарта ISO 20000

г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12, «Маринс Парк Отель» конференц-зал «Новосибирск»
17 Декабря 2015, до 14:00
Бесплатно

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в практическом семинаре

«1C:ITIL. Передовой опыт по управлению ИТ на основе стандарта ISO 20000»

Мероприятие пройдет в четверг — 17 декабря 2015 года.
Время проведения: с 10:00 до 14:00.
Место проведения: «Маринс Парк Отель» конференц-зал «Новосибирск».
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12.

Мероприятие будет полезно:

  • Руководителям и сотрудникам ИТ-служб и ИТ-компаний.
  • Руководителям и сотрудникам сервисных организаций.
  • Руководителям департаментов по управлению имуществом.
  • Руководителям и специалистам служб администрирования и управления инфраструктурой.

В рамках тренинга Вы сможете получить информацию о современных инструментах управления информационными технологиями предприятия. Сотрудники компании  «1С-Рарус» ответят на основные вопросы, связанные с ITIL-технологиями, а так же познакомят Вам с новыми возможностями обновления измененных конфигураций с помощью сервиса компании-партнера «1С:ИжТиСи».

Участие бесплатное. Предварительная регистрация обязательна! Количество мест ограничено!

Знания и навыки, которые Вы приобретаете в ходе тренинга:

  • Систематизация знаний об управлении ИТ-услугами;
  • Подходы к организации Service Desk на основе cтандарта ISO 20000;
  • Адаптация шаблонов SLA, каталогов услуг и регламентов;
  • Процессы для учета и инвентаризация компьютеров и ВТ;
  • Подходы к планированию закупок расходных материалов,  учет ремонтов;
  • Процессы управления работой подрядчиков.

Докладчик

Бекетов Вадим Вадим Бекетов, практикующий эксперт в области сервис-менеджмента, разработчик «1C:ITIL», руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России — «1С:ITIL» в компании «1С-Рарус».
  • Работает на рынке cервис-менеджмента с 2006 года.
  • 4 авторских свидетельства в области ITSM продуктов.
  • Более 50 успешных проектов внедрения в области ITSM.
  • Руководитель госпроекта «АИС управления сервисами на базе ISO 20 000».
  • Провел тренинги и курсы более чем для 150 ИТ-директоров и руководителей ИТ отечественных и зарубежных компаний.


Программа семинара

Время Тема доклада
9:30–10:00 Регистрация участников
10:00–10:10 Приветствие. Вступительное слово о компании. Регламент работы на мероприятии.
10:10–11:40 «1C: ITIL»

  • Систематизация знаний об управлении ИТ-услугами;
  • Подходы к организации Service Desk на основе стандарта ISO 20000;
  • Адаптация шаблонов SLA, каталогов услуг и регламентов.
11:40–12:00 Кофе-брейк
12:00–12:20 «1С:ИжТиСи». Умные инструменты
12:20–13:50 «1C: ITIL»

  • Процессы для учета и инвентаризация компьютеров и ВТ;
  • Подходы к планированию закупок расходных материалов, учет ремонтов;
  • Процессы управления работой подрядчиков.
13:50–14:30 Ответы на вопросы

Регистрируйтесь прямо сейчас!

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать:

  • по телефону: +7 (831) 262-17-21,
  • или эл. почте: info@rarus-nn.ru

Ждем Вас на практическом семинаре!


Карта проезда

загрузка карты...

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru